Q.자동차 수리에 대한 불만처리는 어떻게?
지역California
아이디777****
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작성일4/26/2017 7:24:05 PM
안녕하세요?
2015년 10월 자동차사고의 피해로 보험사를 통해 약 $9,000의 비용을 지불하고 자동차 앞범퍼 전체를 새로 바꾸었습니다. 그런데, 최근에 페인트가 peeling 되어 수리한 바디샵에 가서 클레임을 하였으나, 운전중에 생긴 Rock Chips 및 Normal Wear라고 Lifetime Warranty로 되어 있는 Peeling에 해당되지 않기 때문에 재수리해 줄 수 없다고 합니다. Peeling이 분명한 것을 인정하지 않고 있는데, 어디를 통해서, 어떻게 도움을 받을 있는 방법이 있는지 조언을 구합니다. 감사합니다.
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