UI extension error message - ASK미국

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i**ernetalb**** 님 답변 답변일 1/28/2021 9:01:39 PM

안녕하세요.
요번에 11주 연장이 되었습니다.
이미 second extension은 받으신건가요?
claim balance가 $0.00 맞으신가요?
기다리면 다시 자동으로 extend가 된다고는 했는데 저는 혹시 몰라서 오늘 UI customer service로 전화를 했습니다.

c**eca**** 님 답변 답변일 1/28/2021 9:10:54 PM

기다리시면 (자격여부를 노동부?에서 검토한 후) 잔고가 load될 것이고 연락도 오며 그 때 Certify하시면 될 듯 싶습니다. 업무가 Overload이고 Server Maintenance하느라 시간이 걸리는 듯 합니다.

j**myjoy699**** 님 답변 답변일 1/28/2021 9:12:44 PM

대답 감사합니다. 첫번째 연방 benefit은 저번주 소진한 걸로 알고 있고 claim balance가 $0.00 맞습니다. customer service 전화 했지만 계속 안받고 ㅠㅠ . 신문과 뉴저지 웹사이트에서 결함으로 인해 안되고 있다고 소식은 떳네요.

j**myjoy699**** 님 답변 답변일 1/28/2021 9:17:49 PM

기다리는게 답이겠죠 ^^

i**ernetalb**** 님 답변 답변일 1/29/2021 12:01:12 PM

제가 customer service 전화하는 팁 하나 드리자면요.
저도 그냥 전화하면 계속 안받고 하루에 20통식 해도 안받더라구요.
5616 번호로 전화하셔서 기계음이 나올때에 바로 1 번을 눌러주시구요.
전화 통화할때 시간 얼마나 갔는지 얼마나 오래 통화했는지 알려주는거 있죠? 그걸 보시고 한 1:30초쯤 24를 눌러주세요. (네 24 맞아요)
그러면 바로 전화가 끊기지 않고 기다리는 걸로 넘어가더라구요.
한번 해보세요.

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Q.UI extension error message

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