Q.긴급상담(쥬얼리구입과 관련하여)
지역California
아이디o**583****
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작성일3/26/2011 10:12:56 AM
우선 답답한 마음에 해결점을 찾고싶습니다
기념일을 맞아 오랫동안 코스코서 와이프가 구입하고자했던 귀걸이를 좀더
저렴하면서도 품질은 더 좋은것을 찾다가 결국은 문제를 만들었네요.
윌셔 같은건물에 있는 리테일 쥬얼리샵 사람(윌셔소재,알마니언주인으로암)의 감언이설에 넘어가서 799불에 택스포함으로 주문하였습니다. 1주일전 오더후 돈을지불후 장소가 어두워서 잘 보지못하여 바로 사무실에 가서 밝은곳서 보니 2개 귀걸이중 한개는 다이아몬드가 칼라도 선명하고 괜찮은데 다른한개는 선명하지도않고 그냥 유리조각같더라구요. 그래서 5분도 안되어 바로 다시가서 설명하고 고쳐달라고하니 판매한 사람들도 이것을 알고있더라구요. 한번 판것은 안된다고 제가 돈을 조금밖에 지불하지않아서 그렇고 자기도 마진이 25불밖에 안되며 돈을 더내면 바꿔준다고합니다
제가 좀더 어필하니 주인 와이프는 그럼 리펀드해주겠다고 하는것을 주인이 소리지르며 다시 안된다고 했습니다
제가 알고싶은 사항은?
어떻게 하면 리펀드를 받을수있나요?
미국법에 몇일내에 리펀드할수있나요?
제가 좀 강하게 어필했더니 나중에 편지를 보냈더라구요
다음주에 편지를 보내서 해결해보겠다구요. 그러나 제생각은 제가
법으로 호소할까봐 시간을 버는것 같습니다
좀 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다
감사합니다