모니터가 고장이 났는데 영수증을 분실했습니다 회사서 고쳐줄까요 ..? - ASK미국

c**60**** 님 답변 답변일 4/6/2010 10:07:53 AM

모니터문제, 파워케이블문제, 비디오카드문제, 비디오케이블문제 등 여러가지로 예상할수 있습니다만 우선 정확히 꺼진다는 문제가 파워가 완전 나가버리는건지 아니면 파워는 있지만 화면만 나가는건지가 중요합니다. 만약 파워가 완전 나가버리면 모니터 문제일 가능성이 높고요 화면만 나가면 모니터문제일수도 있고 또 컴퓨터의 비디오카드 문제일수도 있습니다. 혹시 작동이 잘 되는 다른 모니터를 연결했을시 문제가 없다면 모니터에 문제가 있다고 볼수 있고요 만약 계속 같은 문제가 생긴다면 비디오카드 문제일 가능성이 높습니다. 모니터문제일경우
보통 모니터는 2년 Factory Warrenty가 있습니다만 구입하신지 3년이 되셨다고 하니 Warrenty Service는 받으실수 없겠네요. 3년전에 700불정도 주셨으면 20인치가 넘는것 같은데 버리고 새로 사기에는 조금 가까운 싸이즈죠. 우선 들고 베스트바이 가져가보세요. 문제에 따라 고쳐줄수도 있고 못고칠수도 있을것 같습니다. 만약 100불 안으로 고쳐준다고 하면 고쳐쓰시고 아니면 새로 장만하시는것도 괜찮을것 같네요. 지금 모니터 싸이즈가 정확히 어떻게 되는지 모르겠지만 몇일전 Dell 싸이트 들어가보니 24인치 모니터를 189불에 살수 있을정도로 요즘 모니터가 많이 저렴해졌습니다.
비디오카드 문제일경우는 조금 복잡합니다. 컴퓨터안에는 마더보드라는 것이 있는데 이 마터보드가 어떤 종류인지에 따라 구입해야 하는 비디오카드 방식이 정해집니다. 혹시 비디오카드문제면 가까운 컴퓨터 수리점을 방문하시는 것이 제일 좋은 방법이라 생각합니다.

j**kim8**** 님 답변 답변일 4/17/2010 6:29:15 PM

대부분 전자제품은 수십년가리라도 예상하지만 (저도 포함)

전자제품 만든때 불과 3~5년정도 예상하고 만듭니다. Warranty이상은 잘 작동되지만 얼마후에 (업체에서도) 고장나기를 바라지요. 그래야 매출올라가니.

왓자갔다 기름시간비용과 왕복택배비와 수리비(part와 labor)가 얼마 될지 아무도 모르니
저칵으면 24인치 $200 정도지불하고 새로 삽니다. 3년전보다 해상도도 올라가서 눈이 편하고 제품질도 상위일겝니다.

3년간 $700이시면 월 $20정도로 본전은 뽑으신거 같네요/

SimpleComputer 님 답변 [여행/취미/일상] 답변일 8/27/2010 2:32:53 PM

내 그런경우에는 3가지 정도의 문제가 있을수 있습니다.
1번째로는 고객님의 컴퓨터의 메인보드의 그래픽이 고장 났거나 메인모드의 그래픽 카드를 꼽는 포트가 고장 났을 경우가 있고 이런 경우에는 메인모드의 교체를 하셔야 하고요
2번째로는 그래픽 카드의 고장으로 인한 경우에는 그래픽 카드를 교체 하셔 합니다.
1번가 2번의 경우에는 각각 워런티가 있다면 a/s 받으시거나 교환 받으시면 되고요 없다면 새로 구입하셔야 합니다.

http://www.stouchcomputer.com/

3번째로는 모니터 사용중에 역전류가 되어 모니터 내장 칩이 타거나 판넬이 나갔을 경우인데 이런경우에는 acer모니터의 경우 1년 정도 워런티가 있으므로 acer에 연락 하셔서 워런티 받으시면 됩니다.
베스트 바이에서 교체하는 것 보다는 acer회사를 통해 워런티 받으시는것이 좋습니다.

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Q.모니터가 고장이 났는데 영수증을 분실했습니다 회사서 고쳐줄까요 ..?

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