매번 딜러에 방문할 때마다 수리에 관련된 기록을
반드시 요구해야 합니다.
새 차를 같은 문제로 두 번이나 수리를
요청했지만 정정되지 않았다면
딜러에 교환이나 환불을 요청할 권리가 있습니다.
가능하면 서면으로 작성하신 뒤
certified mail/return receipt으로 딜러에 보내시면서
동시에 CC(Carbone Copy)로
캘리포냐 정부 담당국에도 보내시길 권합니다.
acp@dca.ca.gov (800) 952-5210
아니면
가까운 곳 Lemon law 변호사와 상담하면 좋겠습니다.
https://www.dca.ca.gov/acp/pdf_files/faqs.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=UGb1wq5b35c&t=18s
영일샘