며칠전 이 내용을 올렸었는데요
그중 댓글준님의 전화 번호로 소비자 센터에 전화를 했어요
그런데 나의 내용 듣고서 자료 가지고 샌프란시스코 데파트먼트로 직접 와서
신고를 해야 가능하다며 주소을 줍니다
그래서 제가 거주하는 카운티 주소을 알려달라고했더니 없답니다
혹시 제 캐이스을 한국인 변호사가 맡어서 진행시킬 분 있을까요 ?
전화 스테이먼트 모두 가지고 있습니다
상업적 건물이 10년간 전화 한 회사만 사용하도록 계약을 했다가 작년에 해제되다른 큰 전화 회사로 바꾸었습니다
바꾸면서 계약서는 없고 구도로 1년뒤 $20 상승된다는 말만 들었고 영업 사원과 통신 회사간상담을 직접했는데 1년이 지난 현제 $60 가까이 상승하고 매월 납부 날짜도 틀려서 전화를 했더니 영업 사원이 몰라서 그렇게 된것 같고 페이먼트 날짜는 매월 30일 또는 31일로 마감되기 때문에 날짜가 틀린다고 말하는데요
이런 상담의 말이 옳은가요
때론 4일 또는 5일간의 차이가 생겨나는것은 무엇 때문이냐고 말했더니 거기엔 데해선 모른다고하니 답답하고 페이먼트를 일찍내야하는 경우가 이렇게 발생하게 됩니다
가격 조정을 해 달라고했지만 막무가내로 안된다는 말만 합니다
지난 팬데믹 상황에서 비즈니스 문을 닫어야했기에 2번을 나누어서 카드로 냈는데
그 잔금이 월 페이먼트로 정해져 계속 받다가 와이파이 상승으로 매월 $1을 추가로 받고 이번에 $15을 더 올려 받고 있습니다 지난 영수증은 다 가지고 있습니다
법으로 가능한지 또는 소비자 쎈터의 도움을 받어야하는지 알고 싶네요
소비자 권리 보호 전화 번호 알면 좀 가르켜주시고 변호사 도움이 필요한것 같아
질문 드렸습니다 . 그렇다고 비즈니스 전화인데 또 바꿀수 없잖아요
.
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