Q.호텔예약을 했는 데요.
지역California
아이디s**eria0****
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작성일10/9/2009 12:18:05 PM
팜 스프링에 있는 CJ 그랜드 스파에 땡스기빙연후에 2박 3일로 예약을
했습니다. 예약을 하면서 카드넘버도 주었구요. 그쪽 직원이 디스카운트는
못 주지만 일찍 예약을 하니 rate change는 없을 거라고 분명히 이야기를
해서 방 2개를 예약을 했습니다. 본인 역시 이점을 분명히 기억하고 있구요.
그런데, 오늘 전화가 와서 그 값에는 드릴 수 없으니 딴 호텔로 가라고
하더군요. 이럴때는 어떻게 해야 될까요? 처가댁 가족들과 같이 가기로
다 약속이 되어 있어서 바꾸기가 좀 애매한 상황입니다.
경험있으신 분들의 조언을 부탁드립니다.
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