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Q.상품반납

지역California 아이디j**dryh****
조회929 공감0 작성일11/24/2009 4:20:49 PM
저는 지난 11월 17일에 e-bey 에있는 상품을보고 직접 판매 하는곳 (샌디에고)에가서 물건을구입했읍니다.

그러나 한3일 사용후 20일 오후에 전화와 이매일로 내가 기대했던 상태가아니어 운반비및 모든비용등 을 감안하고 반납하겠다고 정중하게 사과와 함께 햿더니 다움주 그렇니까 이번주에 이곳 LA 로판매 하는상품이있으니그때 가서 Pick-up 하겠다고 해서 전화를 통화하고 끝은낸는데.

월요일에 오전까지 아무런전화 통화가안되어 다시 e-mail 전화로 여러번 어렵게 통화한결과 자기네가 내가 갖고있는물건을 곧 팔아 줄테니 당분간 보관 하라고 합니다. 어느정도 시간걸리냐 하니 1-3주 걸린다 합니다.

돈이문제가 아니니 그냥 반납하려해도 힘들게 하는군요
반납 받을박스가없다는등 하는군요. 이럴경우 소비자 보호법에 의해 정당하게 반납할수는 없느건가요?/ 이베이 에 등록도 하고 상품선전도 이배이에서 크게하고 있고 상품쇼-룸도있는 미국 회사같은데 어찌하면 될까요??

좋게 해결하고싶군요
방법을알려주시면 감사하겠읍니다
CRO ych
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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

회원 답변글
w**im**i**** 님 답변 답변일 11/24/2009 9:05:38 PM
이베이에 컴플레인 하면 됩니다. 컴플레인 하면 그 문제가 해결될 때 까지 장사하기 힘들어집니다. 경매번호와 셀러 정보만 있으면 됩니다.

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