자동차 소음 - ASK미국 - 미주중앙일보

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p**1**** 님 답변 답변일 10/6/2011 1:38:46 PM

일단,3년된 차량이니 워렌티가 있을것이니 가까운 딜러 서비스에 가셔서 지금 귀하가
말씀하신 소리를 들려주세요.
소리문제는 딜러 서비스 어드바이져,메카닉이 확인합니다.
소리가 안들리면 절대 못 고칩니다.
제 소견으로는 blower motor 또는 cabin air filter 문제일 가능성이 많을것 같습니다.
blower motor internal 문제 또는 cabin filter를 그동안 교체를 안해주셔서 이물질이
소리를 발생할 수도 있고 또,일반 정비소에서 교체했을 경우 사이즈가 정확히
맞지않아서 그 틈새로 바람이 새면서 날 수도 있습니다.
일단 가까운 딜러에 가셔서(소리가 날때)귀하의 소리문제를 들려주십시요.
행운을 빕니다.

s**nymoon99**** 님 답변 답변일 10/6/2011 5:01:06 PM

케빈휠터는 3만마일때 정식체크업하면서 580불주고 교체했습니다.. 그리고서비스메니저한테예기해서 체크한다고
했는데 그런소리는 하이브리드차량에서는 정상이라합니다 그렇다면 처음부터나야하는데 3년후부터난다는것이
이상하다고 생각이듭니다

p**1**** 님 답변 답변일 10/6/2011 5:10:21 PM

딜러에서 귀하의 소음문제,소리를 들었는데 그렇게 이야기한다면 렉서스본사 customer service에 전화해서 콤플레인하시면 case넘버를 줄것입니다.
말씀하신것처럼 처음에는 소리가 안 났는데 3년후뷰터 소리가 났다고 말씀하세요.
그러면 렉서스 본사에서 조사가 들어가고 며칠날 차량을 가지고 딜러에 들어오라고 할 것 입니다.
한가지 첨가한다면 자가 차는 자신이 제일 잘 압니다.
의사보다 내가 내몸의 상태를 잘 알듯이 항상 운행하는 자신의 차는 자신이 제일 잘 알지요.
딜러에 가시게 된다면 이 소리는 최근에 났다고 설명하세요.
혹시 케빈필터를 교체한 후에 소리가 났는지 생각해보시구요.

p**1**** 님 답변 답변일 10/6/2011 5:17:02 PM

그리고 딜러에서 하이브리드는 다 똑 같다고 하면 다른차와 비교 해달라고 요구하세요.
고치기 어려운 문제일때 상습적으로 딜러들이 하는 말 "원래 그렇다"입니다.

v**torvill**** 님 답변 답변일 10/6/2011 9:06:48 PM

차 세워놨다가 시동건뒤 바로 에어콘 틀고 처음에 몇분정도만 그렇죠??
그때 에어콘 꺼보세요. 그 소리 금방 사라집니다.

에어컨 벨트 체크하세요

s**nymoon99**** 님 답변 답변일 10/7/2011 4:17:00 PM

케빈님 이해를잘못하셨네요 운행후 시동을끄고 30초후이부터 15분정도까지 납니다... 에어컨을사용안하고
운행했을때는 이상없습니다....

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