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Q.credit card 회사와

지역Iowa 아이디s**sta****
조회1,614 공감0 작성일9/28/2010 10:26:24 PM
안녕하세요.

저는 작년 7월에 menards 에서 물건을 사면서 menards 에서 제공하는 credit card 를 open 해서 그 카드로 지불했습니다.
그 때 promotion 기간이어서 총 $630 을 0% interest로 올해 3월 31일까지 갚을 수 있는 조건이었습니다. 작년 8월부터 달마다 balance $630 으로 bill 이 왔고, 물론 그 bill 에는 minimum payment 에 대한 언급없이 만기는 올해 3월 말로 매번 적혀있었습니다. 그 후 작년 11월에 menards credit card 를 이용해서 $20 미만을 사용했는데, 그 후로 bill 이 오지 않아서 저도 잊고 있었습니다. 올해 2월달에 check 을 보냈고 ($630) 바로 clear 된 것을 확인하였습니다.

올해 6월에 credit card 회사에서 bill 이 왔는데 $120 을 지불하라는 것입니다. 첫번째 물건 구입건에 대해서는 promotion 기간까지 지불되지 않았고, 11월 물건 구입건에 대해서도 원금+이자를 붙였고, 12월에는 알 수 없는 금액이 있었습니다.
제가 7월에 그 회사에 mail을 보내서, 2월에 내가 보낸 check이 cashed out되었고, 11월에 구입한 것은 기억나는데 bill을 한번도 받지 못해서 제 때에 지불하지 못했고, 12월 balance는 무엇인지 모르니, 이들 모두를 확인해 보고 아울러서 sales slip 세 개 모두를 보내달라고 했습니다. 또한 제가 지불하지 않은 것에 대해서는 지불할 것이라고도 덧붙였습니다.
그 쪽에서 sales splip 을 보내겠다는 답장이 오고 (8월 중순까지), 제가 다시 mail을 보내고, bill 은 계속해서 날라오고 (지금은 $380 이 되었습니다)....

어제 받은 mail에, 이 달 말까지 금액을 다 갚지 않으면 collection agency 로부터 action 이 있을거라고 합니다. 물론 sales slip 은 지금까지 오지 않았습니다.

이 상황에서 제가 어떻게 해야 하는지,
또 collection agency 에서 action 을 취한다는 것은 무엇을 말하며 저에게 어떤 피해가 오는지,
이 문제를 어떻게 풀어야 하는지 알고 싶습니다.
감사합니다.
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* 등록된 총 답변수 5개입니다.

회원 답변글
c**capita**** 님 답변 답변일 9/28/2010 11:35:01 PM
사정이 딱해보입니다. 분위기상 맞지 않는 말일지 모르지만, 농담 비슷한것 하나 합니다.

Iowa 에 사시는분은 보통 미국에 오신지 오래되고 영어도 잘하시지 않나요? 어떤 분이 얼마전에 말씀해주신것이 생각납니다. "엘에이에 사시는분들은 영어를 못해도 금융지식이 빠끔이고, 타주에 계시는 분들은 영어는 잘하는데, 금융지식에 무지하거나 순진하시다고." "그래서 엘에이에서 오는 사기꾼한테 잘 당한다고".

어떤 Action 을 취하는가를 생각할것도 없고, 일단 돈을 다 갚고 나서 찬찬히 증거자료 수집하여 해결해 나가는것을 추천합니다.

그리고, 크레딧 회사가 정해진 Promotional 기간동안 돈을 완납을 하지앟으면 Deferred 된 이자율을 다 요구합니다. 제 생각에는 12월에 나온 알수없는 금액은 Annual Fee 아닌가 생각됩니다. 일단 글을 읽고 보니 별로 따질것이 없어 보인는데, 제니 님이 잘 이해를 못했던것 같습니다.
s**sta**** 님 답변 답변일 9/29/2010 10:30:24 AM
관심과 답변에 감사드립니다.
제 얘긴, promotion 기간 한달 반 전에 완납을 하였고, minimal balance도 요구하지 않았었고, credit card에는 annual fee 는 없습니다.
BBB (Better Business Bureau) 를 알아보니, Menards는 BBB 에 속해 있지 않더군요.
소액때문에 변호사를 만날 수도 없고 해서 자문을 구하고 있습니다.
m**ev**** 님 답변 답변일 9/29/2010 11:14:55 AM
11월에 사용한 20불 에 대한 기본 페이먼트를 안하셔서 매달 계속 붙은 벌과금 같은데요? 커스토머 서비스에 자세히 전화로 물어보시지...
Collection Agency 로 넘어가면 귀찮게 편지 보내고 전화하고 하다가 그래도 페이 안하면 Credit Reporting Agency 에 보고 해버립니다. 그렇게 되면 크레딧점수가 망가지게 되지요. 전화나 편지로 협상하세요.
s**sta**** 님 답변 답변일 9/29/2010 11:53:21 AM
customer service dept.로 전화하니 balance가 $690 인데 제가 $630 밖에 내지 않았다고 하더군요.
그런데 제가 받은 bill 에는 $630 으로 되어 있었습니다 (마지막 완납할 때가지) 물론 $630 으로 적힌 제 bill로 copy 해서 customer service dept로 보냈습니다.
sale splip을 왜 보내지 않는지 물어봐도, 그냥 statement만 되풀이해서 읽으면서 돈 갚으라는 말만 합니다.
supervisor를 바꿔달래도 supervisor도 똑같은 말을 할거라면서, 그렇게 10여분을 서로 같은 말만 주고 받다가 끊었습니다.

collection agency에서 관여하면 credit 점수만 망가지는지 (현재 제 credit는 750 입니다), 또 다른 action 들이 있는지, 알고 싶습니다.
감사합니다.
d**amga**** 님 답변 답변일 9/29/2010 5:07:37 PM
$380 때문에 credit 망가지지 마세요
때로는 억울해도 내야하는 경우도 생기고요?

님의 credit score가 750 이면 excellent 초기인데요
잘못하면 $10,$20에도 bad credit report 들어가면 650으로 뚝떨어집니다
그러면 앞으로 집사는데 차사는데 모든 영향 있읍니다

억울해도 빨리 내시고 앞으로 따지세요
그리고 혹시 credit report 떼어보시고 올라가있으면 삭제요청하시고 돈 갚으세요
즐거운 하루되시길!!!

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