Q.FRANCHISE의 횡포에 대하여
지역California
아이디j**ng****
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작성일5/25/2009 10:19:51 AM
"COVERALL CLEANING이라고 하는 청소 franchise회사에 2005년 11월에 $14000을 내고 월 $3000의 청소용역 20년간을 할 수 있도록 해주는 것과 청소로 인한 월 수입의 ROYALTY+Mgmt. Fee / Insurance등 몇가지등르 포함하여 25%를 지불하여 주는 조건으로 계약을 하였는데 $3000중 초기 청소 경험 부족으로 $166의 지불하던 손님을 잃어 버렸고 나머지 $2834중에 $189 손님의 불만사항(이전 청소하든 사람도 같은 사항)으로 인한 중단과 $956 손님은 청소의 하자가 없었는데 다른 청소용역업자로 바뀌었고 $166 손님은 회사가 문은 닫았고 $444 손님은 계약기간이 끝나고 연장을 하지 않았습니다. 이 모든 사항을 Manger가 credit주겠다고 약속을 하였는데 2년 동안 청소용역을 주지 않았습니다
제가 계속해서 전화를 할 때 마다 청소 용역이 없다고 하는데 상식으로 이해가 되지 않고 또한 계약하기전 영어를 잘 못하는데 문제가 없는지 질문을 했을때 상관없다고 하였는데 지금은 문제가 된다고 하고,작년 부터 manger는 전화를 받지도 않고 연락도 주지도않음.
2009년 5월에 월 $166씩을 받던 곳에서 건물을 하나로 합치고, 합친것 보다 눈으로 보더라고 훨신 넓은 Square feet인데 주 2회 청소에 $259을 계산하였고 수수료도$99(38.2%)를 받겠다고 하는 계약서를 보내었는데 계산 방식을 정식으로 한 것이 아니라 SQ feet도 계산 방식에 의해서 한것이 아니라 $259에 맞게 계산을 한 것임을 알 수가 있습니다. 참고로 청소하던 회사가 2군데에서 한 군데로 합쳐져서 청소 공간이 넓어지고 주 1회에서 2회로 바뀌었는데 청소 비용을 다시 정산하여 연락을 달라고 하였는데 청소를 용역을 받기위해 셀이즈 하는 사람으로 부터 월 $259이라는 하는 연락을 받고 계산한 내용을 보내어 달라고 하였는데 일반 종이에 정식으로 계산한 것이 아니라 끼워 맞추기 방식으로 계산하였습니다.
1. 지난 2년간 청소용역이 들어 오지 않았다면 새로운 FRANCHISE를 한 사람도 없었다는 말이되는데 이것은 계약내용 위반이 아니지 궁금합니다.
2.위 의 내용을 볼 때 영어로 인한 문제점을 제시한 점과 엉터리 계산으로 이익금을 강탈하려고 하는 이런 행동은 나를 무시하고 나아가 인종 차별까지 한다는것을 알 수가 있습니다.
위의 모든 사항에 대해 법의 보호를 받을 수가 있는지 도움을 부탁드립니다.
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