Q.런드로맷에서 손님의 보상요구.
지역New Jersey
아이디s**ngairo****
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작성일6/2/2012 10:47:47 AM
현재 런드로맷을 운영중인데, 2주전 한 손님이 가게네에 비치된 의자의 한 부분에 바지가 걸려 직경 1인치도 안되는 구멍이 생겻다며 그 바지에 대한 보상을 요구하더군요. 그러더니 다음날 영수증과 같이 다시 가져오겠다더니, 2주후에 나타나 재차 보상을 요구했습니다. 영수증을 보니 바지구매가가 18불 정도되더군요. 아무튼, 보통 기계 오작동으로 인한 문제가 아니면 보상을 해줄수 없다, 그러나 이런 상황에선 어떻게 해야하는 지 내가 변호사에게 물어보고 알려주겠다 했더니, 대뜸 화를 내며 법적 소송을 하겠다며 바지를 도로 가져갔는데요, 이럴땐 어떻게 대처하는것이 현명한 방법일까요? 전문가분들의 조언 부탁드립니다.