Q.여행전문회사의 사기(도와주세요!)
지역Kansas
아이디b**e_sk****
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작성일6/29/2012 11:50:52 AM
한국행 비행기티켓을 온라인 onetravel.com (네바다 소재)에서 구매했습니다.
여권의 이름(성)으로 티켓팅을 했어야했는데 깜빡잊고 결혼 후 바뀐 성으로
티켓팅을 했습니다. 떠나기 3일 전에 갑자기 생각나서 부랴부랴
연락을 취한 끝에 $160 손해를 보고 해결했습니다.
그과정에서 먼저구매한 티켓을 취소하고 모든 스케즐이 똑같은 상태로
재구매하면서 $950은 12주 안에 환불해주기로 전화로 이메일로
confirmation 을 받고 또 차후에 이의를 재기하지 않기로 합의했습니다.
12주가 지나도 환불이 되지않아 연락했더니 항공사에서 환불을 해주지않아서
못해준다고 합니다.
타주라서 스몰클레임은 어려울것 같고...맞나요?
인터넷에서 찾아보았는데 Federal Trad Commission이나, consumers.com
BBB등에 리포트하고 또 회사에 일단 항의편지를 보낼예정입니다.
혹시나해서 크레딧카드에도 클레임걸었고요.
이외에 할 수 있는 방법을 가르쳐주세요.
감사합니다.
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