Q.쓰레기수거 회사의 횡포
지역Alabama
아이디s**e****
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작성일5/10/2013 4:11:22 PM
상업용 쓰레기 수거를 3년전에 3년간 계약을 했었습니다.
그런데, 2년전부터 매년마다 15% 정도의 비용을 인상하여서
그때마다 수거회사에 항의를 하였더니, 한달치 비용을 무료로
해주고 그 사항에 대한 문서를 팩스로 받고 사인을 해서 보내주었습니다.
이번에 3년간 계약이 끝나는 시점이라 해지를 하려고 하였더니,
수거회사에는 작년에 저희가 다시 3년 계약 연장에 사인을 했고, 만약 해지를
한다면 6개월치의 비용을 내야 한다고 합니다.
집에 보관된 작년 문서를 보니, 수거회사 말대로 3년간 계약 연장에 대한
내용이 들어있더군요.
일단은 문서 내용을 자세히 보지 않은 제 잘못이 크다고 생각합니다.
하지만, 작년에 항의전화를 할 당시에는 한달치 비용을 면제해준다는 사항만
고지하고, 이것이 새로운 3년계약을 해야한다는 사항을 알려주지 않아서
대충보고 사인을 했습니다. 그리고, 그 문서도 2페이지가 다 있어야 되는데
1페이지만 팩스로 받았습니다.
그리고, 계약서 내용 중에 해지시 6개월치 비용을 내야 한다는 조항도 찾질
못했습니다. 이런 식이면 내년에는 3년 전 계약보다 금액이 2배가 됩니다.
지금은 수거회사가 저희를 속였다는 생각에 이 계약을 해지하고 싶은데,
6개월치나 비용을 낸다는 게 억울한 생각이 들어서 어찌할 바를 모르겠습니다.
이럴 경우에는 어떻게 해야 하는 지 조언을 부탁드립니다.
감사합니다.