혼다 어코드 서비스 문제 질문입니다. - ASK미국

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Q.혼다 어코드 서비스 문제 질문입니다.

지역Washington 아이디y**nsoo797****

조회5,434 공감0 작성일2/11/2015 5:39:16 PM

안녕하세요?

얼마전에 일정 알피엠에서 개스 페달 떨림 문제로 질문 드렸 습니다.

총 3군데 혼다 서비스 센터 방문하여 진단을 받은 결과

처음 간곳에서는 미션 쿨러 라인 누유로 떨리는 거라고 진단 받고 교체 후 같은 증상

두번째 딜러는 엔진 앞쪽 모터 마운트 불량 (마운트는 펙토리 워러티 적용이 안됩답니다.)

공임까지 해서 780불 견적 받고 1년도 안된차 너무 억울하고 비싸서 단골 바디샾으로 다시가서 다시 검사하니 마운트 아주 지극히

정상이라고 판정 받았습니다.

처음 방문한 센터와 두번째 방문한 센터가 믿음이 가지 안아 세번째 다른 센터 방문후 매케닉과 동승하에 점검 했습니다.

매케닉도 증상을 인지하고 4시간 가량 점검 했습니다.

마운트에서부터 서브프레임 각종 컴퓨터 스캔을 했는데 아무런 에러 코드와 원인을 찾지 못 했습니다.

그런데 결론적을 하는 말이 트랜스 미션을 바꾸어야겠다. 하지만 이정도 떨림 으론 바꿀수 없다.... 좀더 타다가 증상이 심해지면 바꾸어 주겠다.이렇게 말을 합니다.

제가 봉인건지.. 트랜스미션 문제로 저 알피엠에서 떨림이 있는데 증상이 약하니 더 심해지면 바꾸어 주겠다니 이게 말이나 되나요??
더해서 하는 말이 심한 변속 충격이나 언덕 길에서의 심한진동 후진시 시동꺼짐 이런증상은 바로 작업이 가능한데 저걸 제외한

제 차가 가지고 있는 문제로는 트렌스미션 문제이나 증상이 작음으로 더 커질때 까지 기다리다. 바꾸어준다 ...

고수님들 이런 상황에서는 제가 어떻게 해야 할까요??

2014 어코드 v6 모델입니다 10400 마일입니다.

* 등록된 총 답변수 4개입니다.

서보천 님 답변 [자동차] 답변일 2/11/2015 6:26:02 PM

그 딜러에 다시 가셔서 메니저를 만나서 트랜스미션이 이상이 있으면 교환해 달라고 하시기 바랍니다.

만약 메니저도 똑 같은 소리를 하면 Consumer affairs에 크레임 하겠다고 하시기 바랍니다.

그러면 해 줄 것입니다.

안해준다고 하면 메니저 비지네스 카드를 달라고 하시고 Consumer affairs 크레임 하시기 바랍니다.

서보천 [자동차]

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y**nsoo797**** 님 답변 답변일 2/12/2015 1:42:51 PM

답글 감사합니다.

d**lo**** 님 답변 답변일 2/12/2015 6:01:04 PM

천만에요. 감사합니다.

t**y**** 님 답변 답변일 2/12/2015 7:10:02 PM

좀 다른 이야기인데 제가 경험한것 말하기는 내용이 좀 길어서 생략하구요.

딜러를 가시면 본인이 말한 부분을 딜러가 모든 기록을 남기도록 노력 하세요.
딜러가 차를 가지고 가면 말은 실컷 들어 놓고 기록은 한줄만 합니다.
나중에 모든 불이익은 본인이 감수 해야 하기 때문에 서비스 접수시
본인이 말한 내용을 다 기록 하도록 하십시요.(경험상 제일 중요)

그리고 혼다 본사 서비스에 전화나 eMail로 문의 하시기 바랍니다.
그리고 본인이 보기에 계속 문제면 계속 딜러를 쪼으세요..(기록도 남기시고...)