[법률] 상담 글 질문에 공감하시면 '나도 궁금해요'버튼을 눌러주세요.

  • 글꼴 확대하기
  • 글꼴 축소하기

Q.제 어카운트가 없데요

지역California 아이디cas****
조회891 공감0 작성일11/14/2022 6:22:00 PM

000 코리아 인터넷 방송과 맴버쉽 갖고 시청을 했습니다

그런데 시간 지날수록 점차적으로 버퍼링이 심하더니 화면이 자주 정지 현상이 발생해

인터넷 회사에 전화해 제 이메일과 전화번호을 알려주고 환불 조치을 해 달라고 전화로 요구했더니 제 어카운트 찾았고 메모을 해 놓았으니 메니저에게 말 전하고 전화하라 하겠다 말을해서 언제쯤 전화한단 말인가 라고 물었더니 오후 근무 끝나기 전까지 전화할거다 해서 상담 여성 이름을 물어서 적어 놓았습니다


오후 상담 시간 다되어도 연락없어 다시 전화했더니 제 어카운트을 또 달라고 요구하더군요

그래서 주었더니 제 어카운트가 없다며 다시 카드넘버 달래서 주었더니 어카운트을 찾을수없다며 일방적으로 전화을 끊더군요. 화가나서 다시 전화 걸어 전화 왜 끊야고 했더니 자동으로 끊어졌다고 합니다. 오전에 상담했던 여성 이름 알려주었더니 그런 직원도 없다고 발뼘하고 있고 오전에 저의 직원과 통화한것 맞냐고 저에게 대꾸을하더라고요 


좀 있다가 메니저 오면 연락 준다고는 했지만 아직도 전화 안오고 있으니 제가 해야 할 방법이 뭔가요. 좀 알려주세요

0/1000

* 등록된 총 답변수 0개입니다. 첫번째 답변을 달아주세요.

법률 분야 질문 더보기 +

주의 !
상담 내용은 질문자의 질문 내용을 바탕으로 한 전문가의 소견으로, 답변과 관련하여 답변한 전문가나 회원, 중앙일보, 조인스아메리카의 법률적 책임이 없음을 알려드립니다.

추천전문가 전문가 리스트+

인기 상담글

ASK미국 공지 더보기 +

미국생활 TIP 더보기 +