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Q.CARFAX 정보 수정을 하려면요?

지역California 아이디c**home12****
조회696 공감0 작성일9/25/2022 11:30:46 AM

제가 A 차를 팔고자 CARFAX를 떼어보았다가, 잘못된 정보를 발견했습니다. 지난 6월에 늘 가던 카센터에서 차량 서비스를 받았으며 그때 마일리지가 182,000으로 되어 있는 것입니다. 현재 A차 마일리지는 130,000 이고 6월에 차 서비스를 받은 적도 없어서 그런데도 왜 이런 기록이 적혀 있는지 알아본 결과, 그날 제가 갖고 있는 다른 차인 B차 서비스 받은 것을 A차 서비스받은 것으로 카센타에서 잘못 올려 놓은 것입니다. B차 마일리지가 182,000인데, 그래서 이것이 A차 서비스 받은 것과 마일리지로 기록되어 있는 것입니다.

그런데 문제는 실제는 130,000 이므로, 마치 제가 odometer를 조작하여 roll back 하여 182,000을 130,000으로 한 것처럼 결과적으로 되어버렸고, 이것은 범죄 행위로 간주될수 있는 점입니다.

더 큰 문제는, 그래서 제가 그 카센터에 이 사실을 알리고, CARFAX 에서 기록 수정(삭제)될 수 있도록 요청했지만 자기들은 그것을 어떻게 하는지 모른다는 것입니다. 제가 알아보고 수정하라는 것입니다. 제가 그날 잘못된 것(A차를 서비스받은 것처럼 된, 마지막 페이 지불하면서 하는, 서류)를 제대로 보지 않고 사인했으므로 제가 최종 책임이라는 것입니다.

어쨌든 이 문제로, 차량 파는 일은 포기하고 대기 중입니다.

1. 카센터 -> DMV -> CARFAX 로 정보가 이동하나요?

2. CARFAX는 단순 제 실수로 한 마일리지 정보 수정은 요청하면 가능하겠는데, 이런 서비스 기록 자체를 삭제 요청은 안될 듯한데요

3. 어쨌든 수정(삭제)하려면, 제가 할 수 있는 건 무엇일까요?

4. 카센터가 해결할 수 있는 방안은 없나요? 


감사합니다. 

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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

회원 답변글
i**slevi**** 님 답변 답변일 9/25/2022 3:35:55 PM
이곳 가셔서 정보가 잘못됐다는 증거 올리시면 고쳐준다고 하네요.
https://support.carfax.com/contact-us/datarequest/true/

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