2가지의 원인이 있습니다. 첫 번째 7년동안 청소를 안하셨다면 먼지로 인해. 펜에 먼지가 쌓여서 돌아 가지 않는경우와
두 번째로는 먼지로 인해 펜이 부식 되었을 경우가 있습니다.
두번째의 경우에는 노트북을 청소한다고 하더라도 펜이 돌지 않기 때문에
소용 없습니다. 그런 경우에는 저희 쪽으로 방문하셔서 펜을 세로운 것으로 교체 하셔야 합니다.
또한 노트북의 경우 미세하게 조립 되어 있기때문에 전문가가 아니신 분들은 분해 하실경우 노트북을 사용 하실수 없게 될수도 있습니다.