Q.인터넷 요금 부당청구,, 이런경우 어떻게 해요?
지역California
아이디m**ishlis****
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작성일3/19/2022 9:09:56 AM
안녕하세요
약1년전 팬대믹이 한창일때 의류매장을 계약했습니다
그런데 카드기계를 연결할 인터넷은 건물주가 지정한 보스턴에있는 회사만 사용하게되있더라구요
이회사와 1년계약을하고 인터넷 설치를 해줄 기사를 기다렸는데 인터넷 라인 확인하는 기사만 보내고 인터넷기계연결 하는기사는 또 보낸다고 하고 보내질 않더라구요. 그래서 어렵게 약 1년간을 핫스팟으로 인터넷을 사용하게 되었습니다. 그런데 그동안 사용하지도 않은 인터넷 요금 $1,800을 내라고 콜렉션컴퍼니에서 이메일이 왔습니다. 그동안 FCC에 리포트를 했지만 인터넷회사에서는 답변도 없더라구요. 지초지종을 콜렉션컴퍼니에게 설명을 했지만 10일안에 돈을 내지않으면 조치를 한다고 하는데 이런경우 어떻게 대처해야할까요?
답변 미리감사드립니다.
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