Q.긴급 이런경우는 어떻게 해야 하나요?
지역California
아이디n**80011****
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작성일10/18/2009 10:52:13 AM
현대 자동차베라쿠르즈를 2년째 타고 다니고 있읍니다만,
몇개월 전부터 이상한 고장이 자꾸 생겨서요..
근데 딜러만 가면 아무 이상이 없고 그러거든요...
여러번 엔진 체크에 불이 들어오고, 딜러만 가면 체크 불이 커지고 하더니.
한번은 주행중에 엔진이 멈춰서서 큰일 날뻔했는데.
자기들이 엔진을 검사해보면 엔진이 멈췄는지 알수 있다고 하더니 엔진을 바꿨읍니다.
두번째는 1달 전에... 멀리 여행가 있는데,
스마트 리모콘 키를 가지고 있는데, 문만 열면 알람이 울리고, 시동이 걸리지 않더라구요. 현대 자동차에 전화해서 락아웃 되었다고 해서, 차를 견인해서 가까운 현대 딜러로 갔더니 또 시동이 걸리는 겁니다.
참 할말도 없고 어이가 없어서 집으로 차를 몰고 왔거든요..
근데 그다음날 또 알람이 울리고,락아웃되어서(키는 주머니에 있는상태).
딜러에 왔더니... 스마트 키를 바꿔 주어서 지금은 잘 타고 있읍니다.
그런데, 며칠 뒤에 알게 됐는데...
제차가 리모콘으로 뒷문(tail gate)도 열렸는데, 수리받고 나서는 뒷문도 안열리고, 도난 방지 알람도 안울리고, 몇가지가 작동이 안되거든요..
이런경우는 어떻게 얘기를 해야 될까요..
두번째 갔는데, 딜러는 현대에서 잘못된 부품을 보내줘서, 부품이 오면 연락하겠다고만 하고, 10일째 연락이 없어서 다시 갔더니, 아직 부품이 안와서 못고치니 다시오라고만 하는군요.
딜러에 부품이 잘못와서 못고친다는게 말이 되냐고 따지고 왔는데, 엿장수가 가위없어서 못판다는데 뭐라고 해야될지 몰라서 그냥 왔거든요...
이런경우는 어떻게 해야 될지요...
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