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서보천 님 답변
[자동차]
답변일
5/19/2010 5:57:58 PM
차는 일반 물건과 달라서 문제가 생겼다고 해서 쉽게 리턴해 주지는 않습니다.
그대신 일정 기간동안 워렌티를 해 주어서 무상으로 수리를 해 줍니다.
새차로 달라고 말을 할 수는 있지만, 새차를 쉽게 주지는 않습니다.
중요한 부분에 문제가 생겼을 경우에 고쳤는데, 똑 같은 문제가 3번인가 발생하였을 경우에 레몬법에 적용하여 리턴 받을 수 있는 것으로 알고 있습니다.
레몬법에 대해서 한번 알아보시고, 레몬법을 전문적으로 취급하시는 변호사님에게 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
그리고 지금까지 수리하였던 기록과 혹시 앞으로도 고장이 난다면 수리한 기록을 다 보관하시기를 바랍니다.
참고로
제가 아는 분은 시동이 걸리지 않아서 딜러로 토잉을 하였습니다.
3일 동안 그 차를 딜러에서 고치지를 못하였습니다.
담당 새일즈 맨에게도 이야기 하여서 나 저차 못타겠다고 새차 달라고 말하였더니 자기들도 원인을 모르고 고치지를 못하고 있어서 그런지 새 차를 내 주었습니다.
딜러에 고치는데 시간이 얼마나 걸리는지, 혹 오래 걸린다고 하면 지금까지 있었던 일을 말하고 새차로 달라고 한번 말해 보시기 바랍니다.
그대신 일정 기간동안 워렌티를 해 주어서 무상으로 수리를 해 줍니다.
새차로 달라고 말을 할 수는 있지만, 새차를 쉽게 주지는 않습니다.
중요한 부분에 문제가 생겼을 경우에 고쳤는데, 똑 같은 문제가 3번인가 발생하였을 경우에 레몬법에 적용하여 리턴 받을 수 있는 것으로 알고 있습니다.
레몬법에 대해서 한번 알아보시고, 레몬법을 전문적으로 취급하시는 변호사님에게 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
그리고 지금까지 수리하였던 기록과 혹시 앞으로도 고장이 난다면 수리한 기록을 다 보관하시기를 바랍니다.
참고로
제가 아는 분은 시동이 걸리지 않아서 딜러로 토잉을 하였습니다.
3일 동안 그 차를 딜러에서 고치지를 못하였습니다.
담당 새일즈 맨에게도 이야기 하여서 나 저차 못타겠다고 새차 달라고 말하였더니 자기들도 원인을 모르고 고치지를 못하고 있어서 그런지 새 차를 내 주었습니다.
딜러에 고치는데 시간이 얼마나 걸리는지, 혹 오래 걸린다고 하면 지금까지 있었던 일을 말하고 새차로 달라고 한번 말해 보시기 바랍니다.
