물품반환 - ASK미국 - 미주중앙일보

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d**ny**** 님 답변 답변일 4/19/2012 6:09:59 AM

ebay에 직접 전화해 보셨나요?

바이어 보호위주로 되어있어 쉽게 해결이 될텐데, 그래서 요즘은 셀러들이 ebay에 불만이 많습니다.

전화하면 간단히 해결됩니다.

b**ss15**** 님 답변 답변일 4/19/2012 8:33:32 AM

예,ebay에서 return label이 왔는데 담당자가 누군지 모르지만 40파운드용량의 프라이를 60파운드짜리로 속여 팔았다고 했더니 잘못 판단해서 실제 물건 무게가 150파운드인데 40파운드 리턴 라벨을 보내왔길래 아니라고 하니까 자기들은 그것밖에 못한다고 그러면서 내 돈을 내서 리턴하라는 겁니다.세상에 이런 황당한 일이 있겠습니까?사기꾼은 사기치고 아무런 손해도 없이 물건 되돌려 받으면 그만이고 300불 짜리 물건을 300불 화물 운송비를 내고 바이어가 손해를 보라고 하니 이게 어떻게 바이어 보호입니까?사기꾼을 믿을 수가 없어서 ebay가 보내준 라벨을 사용해서 일부 파트를 보냈더니 나 보고 리턴하지 않았다고 졌다는 겁니다.분통이 터져서,도저히 묵과할 수 없어서 법을 아시는 분들께 도움을 부탁드리는 겁니다.

c**9live**** 님 답변 답변일 4/19/2012 10:48:07 AM

if they send to you the return label which included from you to them & how much pound,usually ups , fedex charge to label issuer not to you for the wrong weight.
Therefore, just ask pick up the label shipping co.or just drop off fedex or ups store depend on shipping label.

c**9live**** 님 답변 답변일 4/19/2012 10:53:50 AM

If you did use their own label, just drop off at the shipping co. (ups /fedex)
Tell them charge the receiptient. ups /fedex store can do for you.

m**on**** 님 답변 답변일 4/19/2012 5:26:12 PM

ebay에서 보내준 반송 라벨을 출력하셔서, 가까운 해당 운송업체지점이나 취급점에 접수하세요. 나머지 관련된것은 ebay에서 다 처리합니다. 님께서 추가요금 등 걱정안하셔도 됩니다.

d**ny**** 님 답변 답변일 4/19/2012 8:18:34 PM

paypal 로 결제하셨으면 claim 하면 돈 한푼도 안줘도 되지않나요?

b**ss15**** 님 답변 답변일 4/21/2012 5:50:30 AM

역시 여러분들에게서 도움을 받는군요.참 감사합니다. 좋은 답변에 감사드립니다.그런데 문제는 그런걸 몰라서 이미 프라이어의 일부인 basket을 40lbs라벨을 써서 반품했는데 그걸 가지고 셀러가 자기 물건을 훔쳤다는 표현을 써서 반격을 하는 겁니다.정말 사기꾼인 사실인 엄연히 제품 규격이 FMS-40 라고 프라이어 안쪽에 붙어 있는데 속일려는 마음으로 그 제품보다 한 단계 위인 규격으로 사이즈를 적어 놓고 Approximate,,APX를 쓴 겁니다.무려 7인치가 차이가 나는 것을 APX로 표시 해놓고 판매하고선 지금은 속여 판 것을 간 곳 없고 오히려 물건을 안 보냈다고 큰 소리 치는 군요.이것이야 말로 적반하장이군요.ebay에 소송을 할 생각인데 어떻게 하면 될까요?속여 판 사람을 물건 다시 받으면 그만이고 믿고 산 사람을 덤터기 써야 한다니 이게 세상 살아 가는 이치는 아니죠?상법을 잘 아시는 분께 절차를 부탁드립니다.

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