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Q.크레딧 카드 사기

지역California 아이디m**co123****
조회5,845 공감0 작성일7/13/2016 11:23:44 AM
얼마전 digitaloulet.net에서 카메라 랜즈를 온라인으로
구매를 하려고 온라인으로 $469.00 을 결제하고 바로 다음날
결제 구매를 취소 했읍니다.그런데 몇일 후 크레딧 카드 회사에서 결제 승인이 났고, 저는 바로 해당 온라인 사이트에 연락해서
취소 신청을 했는데 왜 아직 까지 리펀드를 않해 주냐고 항의 했더니, 담당자 왈, 오더는 캔슬 됐으니 몇칠만 기다리면 리펀 될테니 기다리라고 했읍니다. 그러나 몇일이 지나도 리펀 되지 않았읍니다. 그래서 더는 참지 못하고 크레딧 카드 회사에 결제 무효 클레임을 했더니 우선 임시로 크레딧을 리펀 해주고,조사를 해 본다고 하였읍니다..한달 후 크레딧 카드 회사에서 편지가 왔읍니다.
조사 결과, 해당 온라인 사이트에서 카메라 랜즈를 ups로
저한테 딜리버리 했다는 영수증을 첨부해서 보냈고 제가 수령했다는,그래서 리펀 해줄 수 없다는, 이런 내용 이었읍니다..
세상에..온라인으로 인한 사기가 판친다고 주위로 부터 애기는 익히 들었지만 막상 본인이 당하고 보니 황당합니다.
크레딧 카드 회사에서는 더 이상 해 줄수 있는게 없다고 단호히 말하니 저는 이 황당하고 억울한 사연을 어디다 호소 할 수 있나요?


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* 등록된 총 답변수 8개입니다.

회원 답변글
l**ed**** 님 답변 답변일 7/13/2016 2:55:43 PM
ups로 받았다는 영수증 있는데 무슨 할말이 있다느..............
i**slevi**** 님 답변 답변일 7/13/2016 2:56:35 PM
우선 딜리버리 했다는 영수증이 진짜인지 알아보세요.
tracking number 가 있다면 검색 해보시면 딜리버리 진짜 했는지 아닌지 나올겁니다.
가짜이면 크레딧 카드 회사에 연락해서 영수증은 가짜라고 직접 한번 tracking number 검색하면 알꺼라고 하세요.

저도 비슷한 경험이 있어서 tracking number 검색해보면 딜리버리 됐다는것은 없고 계속 "in transit"으로 나와서 그 사실을 또한번 크레딧 카드 회사에 알렸더니 돈을 돌려줬습니다.
m**co123**** 님 답변 답변일 7/13/2016 6:22:09 PM
그 ups 로 딜리버리 했다는 트랙킹번호를 직접 입력 해 보니 수령자가 young son kwan 입니다.참고로 제 이름은 young son 이구요..이름이 매치가 않된다고 크레딧 카드 회사에 항의를 해봤으나 주소는 맟으니 어쩔 도리가 없다고 합니다..
세상에...이젠 사기도 교묘하게 ups 를 이용하다니.딜리버리를 받은 적도 없는데..떡허니 수령하고 싸인까지 받았다고 증거물을 제출하니..누가 제말을 믿어줄까요? 돈도 돈이지만 화병이 도져서 밤 새 잠도 못자고 속이 부글부글 끓습니다.뒤늦게
Digitaloutlets.net review 사이트를 조회해보니 저만 당한게
아닙니다..어쩌면 좋을까요?
t**inr**** 님 답변 답변일 7/13/2016 7:52:44 PM
사기 당했으니 억울하겠지만 UPS 가 사기에 가담하지는 않았겠지요? UPS 가 배달을 했다면 누가 그주소 에서 싸인을 했을텐데 이파트에 사세요? 혹시 다른 사람이 받은것 아닐까요? 그런경우에는 카메라 digital outlet 의 사기가 아니지요.
i**slevi**** 님 답변 답변일 7/14/2016 1:34:10 AM
tracking number 도 맞고 주소도 맞고 수령자도 있다면 이름 조금 다르더라도 딜리버리는 제대로 된것 같군요.
수령자 이름은 그렇에 중요하지 않거든요. 이름은 같은 집에 사는 이름이 아주 다른 사람도 받을수가 있으니까요.

선달님 말씀대로 UPS 가 사기 가담했을 가능성은 제로 이니 사기가 아닌 다른 사람이 받았거다 훔쳐간것 같군요.
이런경우는 경찰에 도난신고 밖에는 별방법이 없는듯 싶군요.
c**9live**** 님 답변 답변일 7/14/2016 5:45:48 PM
Ask UPS tracking no. Then check up at UPS.com if you 't sign,signature is not yours. You can show card co.. That sign is not yours.
t**i**** 님 답변 답변일 7/14/2016 8:40:41 PM
물건은 무조건 보낸거 같고 누군가가 싸인해주고 가로챘나 보네요.
ups를 알아 보는게 더 빠를듯...
m**0**** 님 답변 답변일 8/17/2016 4:20:19 PM
팁하나 드리자면...
UPS에 직접 문의하세요... 전화로 하지마시고... UPS웹사이트 들어가시면
Live chat 이 있습니다.. (전화는 통화녹음을 해야하지만 그게 상대방 허락이 없으면 불법이라..) 채팅은 이메일로 채팅내용을 보낼수 있습니다..

그러니.. 인터넷 채팅을 통해서 트레킹 넘버를 주시고
어디로 배달이 됐으며 받았다는 사람의 sign 등을 요구하세요..
그럼 몇몇정보 확인 후 이메일로 해당 내용들 보내줍니다..
선달님 말대로 UPS가 가담했을리는 없으니..
만약 digital outlet 에서 공문서 위조를 했다면 UPS에도 알리세요...

문의하셔야할 정보는

배달지 주소 (아파트라면 suite 넘버까지)
package 수령한 사람의 이름 과 sign
배달 날짜등을 요구하셔서 그 정보를 비교해보세요..
틀린점이 있다면 크레딧카드회사에 다시 문의 하세요
그러면 그 내용을 팩스나 이메일로 보내달라 합니다..

그러면 해결됩니다.

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