우선 악성코드등에 의해 해킹이 의심되면 우선 컴퓨터에 백신 프로그램을 업그레이드 하시고 정밀 검사를 실행하세요.
무선 라우터를 사용중이라면 라우터의 administrator 로그인 정보를 변경하시고, 역시 SSID의 이름을 변경하시고 로그인 암호를 변경하세요. 로그인 방식에 사용하는 암호화 방식도 WAP2등으로 변경하세요.
라우터나 모뎀의 설정에서 파이어월을 실행시켜주고, 가상서버에 특정 port가 설정되어있다면 해제 시켜주세요. 그리고 해당 컴퓨터가 DMZ에 등록되어있다면 역시 해제하세요.
윈도우 최신 업데이트를 모두 설치해주세요.
그리고 의심스런 프로그램을 모두 삭제하시고, 역시 의심스런 서비스를 모두 중지시키세요.
위는 기본적인 대응 방법입니다. 위의 조치를 취하고도 문제가 지속된다면 경찰에 의뢰하시는것이 좋습니다.