10년 10만 마일 워런티는 어데가고..... - ASK미국

에릭 허 님 답변 [자동차] 답변일 10/14/2011 12:46:54 AM

안녕하세요?
현대자동차의 10년 10만 마일 워런티는 power train에 한해서 제공됩니다
즉, 엔진이나 trasmission 계통에만 해당되는거지요
일반적인 basic warranty는 5년 또는 6만마일까지입니다

대부분의 일본차는 3년 또는 36,000마일
고급차가 4년 5만마일까지이니 현대차가 다른 업체에 비해서 워런티를 오래, 많이 준다고 볼 수 있습니다

워런티 받을려고 하시는 부분이 어디인지는 잘 모르지만 basic warranty에 속해있다면 아쉽게도 딜러나 일반 정비소에서 본인 비용으로 수리하셔야 될 거 같습니다

감사합니다

에릭 허

서보천 님 답변 [자동차] 답변일 10/14/2011 6:46:45 AM

워렌티에는 크게 두 가지가 있습니다.
베이직 워렌티와 파워트레인 워렌티가 있습니다.
Basic 36 months/36,000 miles (whichever comes first) (all components other than normal wear and maintenance items).
Powertrain 60 months/60,000 miles (whichever comes first) (engine, transmission/transaxle, front-wheel drive, rear-wheel drive, seatbelts and airbags).

베이직 워렌티의 경우는 토요다 자동차의 경우는 워렌티 기간이 3년 3만 6천 마일인데, 현대 자동차의 경우는 5년 6만 마일입니다.

파워트레인 워렌티의 경우는 토요다 자동차의 경우는 5년 6만 마일인데, 현대 자동차의 경우는 10년 10만 마일입니다.

파워트레인의 경우는 엔진과 트렌스미션 등이 이에 해당됩니다.
그런데 어느 자동차나 엔진이나 트렌스미션은 10만 마일 안에 일반적으로 잘 고장이 나지 않습니다.

보통 사람들이 토요다는 3년 3만 6천 마일 워렌티로 알고 있고 현대는 10년 10만으로 알고 있습니다.
토요다가 3년 3만 6천 마일이면 현대는 5년 6만 마일입니다.

토요다도 현대식으로 광고를 하면 5년 6만 마일 워렌티가 됩니다.

그런데 현대 자동차의 경우에는 베이직 워렌티 기간인 5년 6만 마일 보다는 파워트레인 워렌티 기간인 10년 10만 마일을 워낙 많이 광고를 해서 사람들이 현대 자동차는 베이직 워렌티가 10년 10만 마일로 생각하는 것 같습니다.
베이직 워렌티는 5년 6만 마일이고, 파워 트레인 워렌티가 10년 10만 마일입니다.

서보천 [자동차]

직업 목사, 교수, 법무사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

전문가 프로필 보기

회원 답변글

r**dl**** 님 답변 답변일 10/14/2011 12:34:56 AM

10년10만 마일워런티라고 해도 범퍼to범퍼는 아닙니다.
엔진만 10년10마일 워런티이고, 다른부분은 부분별로 워런티 조건이 다릅니다.
그 조건은 계약서에 다 써있고요.

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 12:40:16 AM

그 영어로 된 두꺼운 서류가 그 다른 부분들을 명시한 서류였군요. ㅋㅋㅋㅋ 부품별로 이건 예외라고 써놓은 것이였군요. ㅋㅋㅋㅋㅋ

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 12:43:34 AM

그런데, 아예 10만 마일도 되기 전에 엔진이고 뭐고 상관 없이 익스뽜이야가 되어 버렸으니......

r**dl**** 님 답변 답변일 10/14/2011 12:49:31 AM

자동차를 구입하거나,
특히 생명보험같은 보험상품을 구입할때,
세일즈맨의 말만 믿고 구입하시면 안됩니다.

깨일같은 글씨로 약관이 써있다고 해서 읽어보지도 않고 싸인하시면 안됩니다.

앞으로 다른일을 할때도 명심하세요.

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 1:21:11 AM

세일즈맨의 말을 믿은 게 아니죠. 공주파로 10년 10만 마일 워런티를 주구줄창 광고하는 한국의 회사를 믿은게 화의 근원이죠 요새 그 회사 TV광고보면 보장한다는데 뭘 보장할 지는 명약관화합니다. 교민여러분 조심합시다.

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 2:36:47 AM

자동차는 10년 10만 마일워런티라는 광고를 하며, 나중에는 엔진만 그렇다고 둘러대는 회사보다는 고장이 없다고소문난 차를 사는게 현명한 소비자입니다.

s**nymoon99**** 님 답변 답변일 10/14/2011 4:54:29 AM

한국차 사지맙시다 10년워런티 광고는 거창하게하지만 실제로 고장않나는 부분2군데였군요 내가아는지인도 산타페구입후 6개월후부터 연료계기문제로 개스가없는데도 가득있다고 계기판만 믿고운행하다 개스가바닥나서
길거에서서 고생하고 딜러에토잉해서 수리했지만 헛고생하고 20번이넘게 딜러에다녀도 소용없어서 변호사고용했습니다 그렇게고생시켜놓고 1500불에 합의보자합니다 차는제대로고치지도 않았습니다.

4**ki**** 님 답변 답변일 10/14/2011 7:54:16 AM

저는 현대 Sonata를 불과 2년 2개월 전에 샀고, 3만 마일 밖에 아닌대도 바테리가 나가서 갔더니, 바테리는 2년밖에 보증이 않된데요. 엔진도 보증을 받기 위하여는 3000 마일마다 oil change 한 증명도 있어야 된다고 알려주었습니다. (물론 그리해 오고 있지만요)

h**derso**** 님 답변 답변일 10/14/2011 10:38:23 AM

광고와 사실이 많이 다르죠? 우리말에 "화장실 갈때와 다르다" 라는 말이 있죠?일반인이 아무리 영어를 완벽하게 한다해도 새차를 사러 dealer나 broker 가 내미는 ageement paper 를 끝까지 읽고 이해 해서 sign하는 사람이 몇이나 되겠습니까?거의 대부분 sales person 의 대충 설명만 믿고 아무런 의심 없이 sign 을 하게 되잖아요?그러면 끝까지 "신뢰" 하나만으로 bussiness 를 해야 하는데.한번 보고 말것처럼 해버리는 일부 몰지각한 사람들때문에 마음의 상처를 입은 소비자들이 과연 다음에도 그 brand 를 다시 구입할까요? 새 차 구입당시 warranty 에 대한 모르는 부분이 있었다면 그것을 다시 알려 상기 시키는것도 sales person 의 하나의 의무가 아닐까요?

나도 원글님 같은 경험이 있기에 다시는 지난 같은 brand 절대 구입 안합니다. 분명 차 팔때는 full warranty 라 이야기 해놓고 막상 3 년 타고 가니 warranty 가 안된다네요. 얼마나 화가 나던지 결국은 내 돈으론 500 불 넘게 들였는데,엔진 안에 shaft 스틱 하나 아는 정비소에 가서 고쳐서 좀 타고 다니다 중고차 시장에 팔았지요. 아무튼 비싼 수업료를 지불했네요.

b**ungu**** 님 답변 답변일 10/14/2011 11:29:41 AM

어느 부분이 고장인지 왜 말 안하고 흠집 내기만 하는지..조센징 같은 친일파네...일제차나 사지.. 마빡에 조센일 친일파라고 써 붙이고... 고장부위에 따라 워런티 기간이 다른건 어느 회사나 마찬가지고, 특히 주요부위 정비를 마일리지에 맞춰 안하면 그건 워런티 해당에서 제외 된다는것쯤은 기본 양심이 잇다면 알아야 하는거 아니니? 영어 이전에 양식과 상식 이란다...

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 2:32:27 PM

일제차에 비해 그리 싸지도 않은 한국차 애국심으로 구입한 한국인을 욕하는 왜넘만도 못한 한국차 사기치며 팔아먹는 모 회사 영업맨이 기어들어왔네. 아마 지들은 그 브랜드 차 절대로 안사겟지

h**erusa**** 님 답변 답변일 10/14/2011 3:45:54 PM

약관은 본인이 살때 정확히 어느 정도 이해하여할 문제일테구 .현대차 , 그 정도면 일제차보다 좋습니다 .국산차라고 웃기게들 생각하는 사고부터 버리시길 . 벤츠라고 고장 안나나요 ? 조립한 기계들인데 ,암에도 걸리는 인생들이 말이죠 .

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/14/2011 4:27:19 PM

한인촌에서 한국인에게 장사하는 현대차 딜러는 당시에 한국어로 된 계약서를 제공해야 하는 법을 저버렸죠.
현대차 딜러는 고객들이 영어로 된 계약서를 집에가서 사전찾아가면서 파악하도록 영문계약서를 판매 전에 제공하나요?

eeg**** 님 답변 답변일 10/14/2011 6:35:14 PM

이근영시의 열받는 심정충분히 이해합니다

저도 예전에 한인딜러에서 바가지쓰고 차팔아먹은다음엔 완전 안면몰수하는것을보고 질려버렸읍니다

처음차팔대와그후엔 많이다르죠

그후로는 절대 한인딜러안갑니다

같은한인이라고해서도 에프터서비스가좋은것도아니고 기분만 더럽게합니다

v**lin200**** 님 답변 답변일 10/14/2011 7:28:08 PM

질문자가 양심불량이네..
당신들이 좋아하는 일제 독일제 워런티는 어떻게 되는지 알아보면
글 올린거 부끄러울텐데...
벤츠s시리즈 보증기간 끝나자마자 6 만 2 천 마일에 미션 나가서 견적 8천불 나온거 알면 ...........ㅋㅋㅋㅋㅋ

c**ternewspape**** 님 답변 답변일 10/15/2011 1:32:21 AM

그 벤츠 딜러에도 모 자동차 회사처럼 무조건 고객님이 잘못해서 그리 된거라는 서비스직원이 있긋죠?

k**gloui**** 님 답변 답변일 10/15/2011 11:00:24 AM

미국온 지 오래 됬으니 속을 일 없다만.. 한국서 온지 얼마되지 않는 사람들에게, 첨부터 한국말로 손님에게 자세히 설명해주면 안되나?? 일단 팔아먹자 식인가???..조금있으면 다 들통날것을... 꿩이 지 머리 숨겼다고 지 몸뚱이도 숨은줄 아는 식의 세일은 이제 고만해라,,,,,,,

k**gloui**** 님 답변 답변일 10/15/2011 11:04:09 AM

아....그리고 한가지 더 ..세일즈맨 이 워런티 사라고 하면 절대 사지 말것을 알려드립니다.. 그것 다 거짓말 입니다. 워런티산 돈 세일즈가 다 먹습니다 .. 참고 하시길...

[자동차] 상담 글 질문에 공감하시면 '나도 궁금해요'버튼을 눌러주세요.

Q.10년 10만 마일 워런티는 어데가고.....

회원 답변글

자동차 분야 질문 더보기 +

추천전문가 전문가 리스트+

인기 상담글

ASK미국 공지 더보기 +

미국생활 TIP 더보기 +