Q.Joseph Park 선생님! 오바마케어(Covered CA) 편지...
지역California
아이디l**onclas****
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작성일10/15/2014 6:31:33 PM
안녕하십니까? Joseph Park 선생님께 실례 무릅쓰고, 한가지 여쭤보고자 합니다.
Covered CA에서 다음과 같은 제목의 동일한 편지가 한꺼번에 6통이나 왔어요.(세가족)
Important news about your health benefits
편지 첫머리에 "enhanced silver plan을 선택하면 코페이와 디덕터블을 줄일 수 있다"는 내용과 변경 방법 등이 설명되어 있어서 별 게 아닌줄 알았습니다.
그런데, 그 밑에 "What to do if you qualify for 90days"라는 내용이 있고, "제출한 정보와 자기들 기록이 일치하지 않아서 90일짜리 보험을 허가한다"면서 "증빙서류 리스트 중 하나를 보내라"고 하네요.(편지 어디에도 증빙서류 리스트가 없습니다.)
궁금한 점은, 지난 4월 Covered CA에 가입신청 했을 때도 동일한 case number가 적힌 거의 똑같은 편지를 이미 받은 적이 있다는 겁니다.
그때는 리스트가 적혀 있어서 그 가운데 통장잔고사본을 동봉된 커버페이지와 함께 보낸 적이 있습니다.
그후 지난 9월초에 "증빙서류 미비자는 보험 취소한다"는 기사를 읽고, 문득 온라인을 확인했더니, "제 인컴과 딸아이의 신분이 증빙 안되었다"고 해서 해당 자료를 곧바로 업로드했고, 며칠 후 모두 approve 되었음을 확인한 바 있습니다.
오바마케어를 지난 3월에 가입하고, 지금껏 보험료 내고 있는데, 뭔가 서류상 오류일지 몰라 전화를 했지만, 대기만 하다 끊었습니다. 개인 업무상 통화 가능 시간대에 몇십분씩 전화기를 들고 기다릴 수도 없는 형편인데요.
이것저것 필요할만한 서류를 다시 보내볼까 하는데, 조언을 구합니다.