Q.모기지 조정 과정에서 엉망이된 어카운트
지역California
아이디d**ky71****
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작성일3/10/2011 1:23:20 PM
한마디로 이해할수 없는 상황이 되버렸읍니다.
은행은 B of A 이고요 모기지 조정중에 제 어카운트가 임파운드 어카운트로 전환 되어 버렷읍니다. 제 동의서나 전화 연락없이 말이죠. 저도 스테이먼트 보고 알았읍니다. 원래는 모기지 이자만 내는 프로그램인데 임파운드로 전환되면서 월 패이먼이 $1000 이상 올라버렸죠.그렇다고 조정 확정이나 임시 트라이얼 패이먼드 기간(3개월) 같은게 확정 난것도 없고요. 그냥 진행중...그래서 은행에 전화를 했는데 모기지 조정 부서에서 말하기를 자기네 회사 룰이 그렇다고 하더라고요.조정 신청해서 진행되면 임파운드 전한 된다고.. 어의가 없어서. 원래 내던 패이먼트도 힘들어서 신청 했는데 월 패이가 더 올라 갔으니 더 힘들게 만들어 놓은 상황에서 모지지 조정 하라는.. 결과적으로는 조정중에 취소가 되었읍니다.이유는 따졋더니..왜 취소 되버렸는지 모르겟다는 자기네 컴터 화면에 그냥 취소 라고 되어 있다고...수퍼바이즈 바꾸랬더니 게도 모르겠다는 대답만 하더라고요.황당 어이상실;; 어쨋든 저는 원래 나의 프로그램되로 매달 패이 하고 카운티에 재산세도 내고 다했읍니다.(나중을 생각해서) 그런데 결과적으로 NOD를 이번달 받았네요. 전환된 어카운트의 요구하는 돈을 안냈다고...그리고 다시 융자 조정 신청에 있는 중입니다. 어떻게 해야 할까요? 내고 있는 이자 마저도 내지말지..어차피 다 못내고 NOD 받을 상황이면..왜냐하면 원래 임파운드 전 어카운트되로라면 NOD는 받을 이유가 없거든요. 어떻게 해야 할지 머리 박 터집니다 ㅜㅜ;;내 건강보험등 다포기 하면서 어려워도 이자 내는 이유는 집 지킬려고 몸부림 치는건데..요즘은 소송 가능한건지도 생각이 마구마구 드네여. 조언 부탁 드립니다.
이상황에서 어떻게 해야 할지...
아...P.S.그리고 B OF A 는요 다른 은행도 그런가.. 애네들은 각부서끼리 따로 놀더라고요. 손님 정보에 관한 커뮤니케이션이 전혀 안되어 있어서 일일이 손님이 다 따로 전화해서 상황을 애기하고 문제 해결을 해야 되더라고요.글핏하면 전화 다른데로 넘기고..다음부턴 이 은행 이용 안할랍니다.