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Q.한 달 남은 항공권을 취소해도 20% 이상의 벌금이 물리나요?

지역California 아이디l**efait****
조회4,881 공감0 작성일5/2/2015 10:57:06 AM
5월30일 출발인 타이 항공 티켓을 4장을 구입했습니다. 가족이 한국을 방문할 계획이었습니다. 그런데 제가 사정 상 못 가게 되 제 티켓을 리펀드를 요구했습니다(4월30일).

티켓은 구매시 1130불 정도 였습니다. 그런데 벌금을 250불을 물리네요. 구매시 취소를 하면 벌금이 있다는 말은 들었습니다. 그런데 한 달이나 남은 티켓을 20%의 벌금을 물리는 것이 맞나요? 맞다면 무슨 근거로 이렇게 큰 벌금을 먹이나요?

그 여행사 직원분 말로는 항공사 벌금, 홀 세일러 벌금, 자기들이 부과하는 벌금 등이 합쳐져 이렇다고 합니다.

답변 좀 부탁드립니다.

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* 등록된 총 답변수 11개입니다.

케빈 장 님 답변 [법률상담] 답변일 5/3/2015 10:38:32 PM
안녕하세요

타이 항공 티켓시 동의하신 약관의 환불 관련 조항을 검토해 보시기를 권해드리겠습니다. 만약 해당 관련 조항이 기재되어 있다면, 계약서 자체로는 법적인 하자가 없다고 사료됩니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.
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케빈 장 [법률상담]

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f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 2:56:38 PM
항공권 구매시 < 약관및 계약조건>등 환불에 관한규정에 분명히 명시되어 있을 것입니다.
티켓환불시에는 손해를 각오해야 합니다.
심지어 환불불가 티켓도 있습니다. 그경우 한푼도 돌려받지 못합니다.
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 4:02:52 PM
1130불씩이나 주고 뭐하러 타이항공을 타시는 지? 그 가격이면 대한항공도 살텐데...

나는 6월하순경에 휴가차 미국 에 가는 데, 인천-뉴욕, 대한항공 140만원((1200불)에 샀습니다. (유류할증료+택스 포함)
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 4:12:38 PM
6월22일에 뉴욕에 가서 1주일 지내다가
7월2일에 메인주 포틀랜드에 휴가 갑니다. 티켓은 프라이스라인닷컴을 통해 유나이티드 항공 (뉴왁-포틀랜드)를 이미 구매 했습니다. 미 국내선 예매인 경우 프라이스라인닷컴를 통해 최저가 티켓을 구매하면, 환불불가 입니다. 스케쥴이 바뀌거나 부득이한 사정이 생기면 그냥 티켓값을 포기해야 합니다.
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 4:17:15 PM
환불이 되는 티켓이 있고, 안되는 티켓이 있는 가하면,
스케쥴변경시 벌금을 내는 티켓이 있는 가하면, 벌금없이 1년내에 여러번 변경할 수 있는 티켓도 있고
같은 시간 같은 노선이라도 가격차이가 있으므로
항공권 구매시 여러가지 계약조건을 숙지하시고 발권해야 하는 것입니다.
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 4:20:56 PM

말이 길어졌지만,
20%의 벌금(250불)을 떼고 환불 받았다면 아주 정상적인 것이고
운이 좋은 것입니다.



l**efait**** 님 답변 답변일 5/2/2015 5:53:43 PM
쓰지도 않은 것을 반품하는데 20%씩이나 떼이는 것을 당연하게 생각해야 할까요? 뭔가 문제가 있다는 생각이 드는 건 저 뿐인가요?
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 5/2/2015 5:56:59 PM
억울하면 그런 계약을 안 하시면 됩니다.
티켓에 나와있는 환불에 관항 규정을 읽어보세요.
본인이 동의하고 구매해 놓고, 나중에 불평하면 안됩니다.
l**ed**** 님 답변 답변일 5/2/2015 11:05:43 PM
간단히 말해서.... 여행사 커미션과 시간낭비한 수수료와 티켓종이 값
m**pol**** 님 답변 답변일 5/3/2015 3:11:34 PM
티켓을 어디서 샀는지 모르지만

보통 여행사에서 사면 티켓 환불규정에 대해서 설명을 해주는데 듣지 못했나 보네요.

대체적으로 날짜 연기나 취소에 약 200불 전후의 수수료를 물립니다.

누구 말대로 환불이 안되는 경우도 있고요
m**pol**** 님 답변 답변일 5/3/2015 3:12:05 PM
근데 ㅋㅋㅋ e 티켓도 종이 뽑잖어 ㅋㅋㅋㅋ

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