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Q.실행하지 않은 프로세스가 테스크리스트에 뜹니다.

지역California 아이디l**cinemusi****
조회2,306 공감0 작성일11/4/2014 10:44:37 AM
인터넷을 열지 않았는데도, 소리가 납니다.
테스크메니저창을 뜨니 몇개의 사이트가 실행중인걸로 나옵니다.
저절로 사이트가 리스트에 떳다 꺼졌다 합니다.
실행을 중지하려고 해도 꺼지질 않습니다.

두번째 문의로 파일들이(사진, 비디오, 워드파일은 글자가 깨지고) 안열립니다.
찾아보니 랜섬웨어인걸로 추측이 됩니다. 외장하드도 걸린듯합니다.

어떤 해결책이 있을런지요?


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* 등록된 총 답변수 3개입니다.

SimpleComputer 님 답변 [여행/취미/일상] 답변일 11/7/2014 2:32:32 PM
첫번째 사례의 경우 악성코드에 감염된 것으로 판단됩니다. 먼저 안전모드로 재부팅하신 뒤에 제어판에서 프로그램 제거 또는 변경에서 프로그램 이름과 게시자명을 확인하셔야 합니다. 자신이 설치하지 않은 프로그램이나 불분명한 게시자로 등록된 프로그램의 경우 제거하셔야 합니다. 특히 문제가 발생한 시점 이후에 설치된 프로그램들을 잘 살펴보시기 바랍니다. 보통의 경우 이러한 방법으로 원하지 않는 사이트로 자동 접속되는 문제가 해결됩니다.

두번째 랜섬웨어인 경우 안전모드 실행 후 제어판에서 백업 및 복원 메뉴를 선택후 맨아래 위치한 시스템 설정 도는 복구를 선택한 후 시스템 복원을 이용해 이전 상태로 돌리는 방법이 가장 효과적입니다. 만약에 본인이 설정한 복구 지점이 없거나 자동으로 등록된 복원 지점이 렌섬웨어에 감염된 시점 후라면 이방법으로 복구가 불가능 하기 때문에 제어판 -> 복구 ->고급 복구 방법에서 이미지를 이용한 복구 또는 재설치가 필요합니다.
회원 답변글
c**l1**** 님 답변 답변일 11/8/2014 2:59:16 PM
만약 메모리 감염이 됬거나 조금더 깊숙히 레지스트리 변형상태가 진행된후 death ping이 되거나 윈도우 설정파일이 콜럽션 됬다면 심플테크님이 답변드린 내용이 솔루션이 되지 못합니다. 그러한 경우 윈도우 재설치가 필요합니다.
f**l456**** 님 답변 답변일 11/8/2014 9:36:23 PM
어허허.. 그런거는 일일이 잡아야 하는뎁쇼

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