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Q.느려터진 삼성 갤럭시폰

지역California 아이디c**olin****
조회6,462 공감0 작성일2/13/2015 4:04:44 AM
삼성 갤럭시 S4 스마트폰을 쓰고있읍니다. 어찌된 일인지 몇달전부터 웹페이지 접속이 느려지기 시작하더니 갈수록 더 느려져서 웹페이지 하나 열려면 몇분씩 기다려야 하고 그래도 안 열리면 웹페이지를 모두 닫고 전원을 끄고 restart를 해야 겨우 열립니다. 다른 웹사이트는 그런대로 이런식으로 볼수있지만 야후메일은 너무 느려터져서 전화기를 내동댕이 치고싶은 정도입니다. 처음에는 야후메일이 원래 느린건가하고 생각했어요. 그런데 집에있던 안쓰는 구형 LG폰으로 야후메일을 혹시나해서 열어보니 웬걸.. 야후메일이 즉각즉각 열리고 다른 웹사이트도 접속이 굉장히 빠릅니다.
뭐가 문제일까요? 360 security란 anti virus프로그램으로 바이러스 스캔도 했읍니다. 속도를 빨리하기 위해 잘 안쓰는 프로그램을 삭제하고 running program도 필수적인 것 외에는 다 중단시켰는데도 그렇습니다. 물론 스마트폰을 초기화 해볼수도 있지만 너무 시간이 오래 걸리고 프로그램을 다시 다운받고 샛팅을 다시 하려면 복잡해서 그래요.

이게 삼성전자 제품의 구조적인 문제일까요? 삼성 갤럭시 태블렛도 두번이나 샀었는데 한번은 와이파이 접속이 잘 안되어 폐기하고 작년에 속는셈치고 또한번 산것은 화면이 엉터리라 눈이 아파서 보기가 힘들어 못쓰고 있읍니다.
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* 등록된 총 답변수 11개입니다.

회원 답변글
c**olin**** 님 답변 답변일 2/13/2015 4:22:57 AM
혹시 아이폰 쓰시는 분들은 이런 문제가 없나요?
d**lo**** 님 답변 답변일 2/13/2015 4:52:02 AM
파워를 오프 했다가 다시 한번 켜 보시기 바랍니다.
c**olin**** 님 답변 답변일 2/13/2015 5:21:35 AM
물론 그렇게 했죠. 잠시 도움이 되지만 매번 그렇게 할순 없고..
1**7**** 님 답변 답변일 2/13/2015 5:53:42 AM
Cache(잡동산이 데이타) 를 지우면 됌다.
방법:
1. 전원을 끄고
2. 볼륨+ 와 홈버튼 그리고 전원 스위치를 같이 누른다
3. 진동이 시작됄때 전원 스위치만 release 하면 Android System recovery screen 이 뜬다
4. 볼륨- 로 "wipe cache partition" 을 선정, 전원 스위치를 누르면 cache가 없어지며 전화가 다시 켜진다.

5불 임다......
d**lo**** 님 답변 답변일 2/13/2015 6:42:33 AM
전화기의 문제이면 구입한지 1년 미만이면 팩토리 워렌티로 전화기 교환 가능합니다. 611으로 전화하셔서 님의 전화기의 상태를 말씀해 보시기 바랍니다.
c**olin**** 님 답변 답변일 2/13/2015 7:48:27 AM
cache 는 수시로 지우고요. 꾸러기님이 제시하신 방법은 너무 과격하여 쓰지 않고 다른 방법으로 cache를 지우는 방법이 셋팅에서 있읍니다.
이게 전에 쓰던 모토롤라폰과 비슷해요. 워런티로 다른 폰을 받았는데 마찬가지더라구요. 결국 폐기했죠. 지금 쓰고있는 갤럭시폰은 산지 1년이 지나 워런티 써비스가 안된대요.
h**98**** 님 답변 답변일 2/13/2015 8:15:00 AM
혹시 댁에서 주로 겪는 문제시라면, 밖에 나가서 공공 wifi를 써보셨나요? 아니면 댁에서 wifi를 disable해서 써보시던가. (전화국의 broadband로 인터넷을 접속하는거지요).. 저는 삼성팬은 아니지만 , 삼성 전화기, 태블릿 모두 속도가 아주 빨라서 항상 감탄하는 편이라 이유가 어디 다른데 있지 않나 싶네요. 이경우는 댁에 wifi network이 혹시 문제가 있지 않을까 테스트해보시는게 좋을것 같네요
c**olin**** 님 답변 답변일 2/13/2015 8:43:25 AM
다른데서 와이파이를 연결해서 써도 마찬가지에요. 같은 네트웍에서 쓰는데 왜 LG폰은 잘 되는데 삼성폰은 잘 안되는지 그게 궁금한거죠. 이게 하드웨어의 문제일까 의심됩니다. 전에 갤럭시 태블렛도 와이파이 연결이 안되어 라우터의 이상인줄 알고 ATT와 싸웠는데 집에서 쓰는 다른 스마트폰이나태블렛, 랩탑은 잘 되었었거든요. 결국에는 ATT의 승리. 태블렛은 폐기했;죠.
h**98**** 님 답변 답변일 2/13/2015 9:31:53 AM
삼성 S4전화기만 그렇다면 물론 하드웨어 문제라고 의심하겠지만, 전에 갤럭시 태블릿하고도 문제가 있으셨다니 저같으면 하드웨어보다는 아무래도 뭔가 셋업상의 문제들을 추적해보겠읍니다. 모든 엔드로이드 폰이나 태블릿들이 거의 특별한 셋팅을 바꾸지 않고 SSID만 맞춰주면 연결이 되지만 그래도 일단 Signal Strength는 항상 Very Strong하다고 보고, Security Setting이 혹시 router와 Matching이 되는가도 다시 한번 확인해 보시고, IP Setting도 Manual mode로 바꿔본다든지 해서 원인을 더 찾아보시는게.... 안그러면 어차피 또 폐기시키셔야 할테니까... 그리고 참 댁에서 wifi를 disable시키면 인터넷에 문제가 없다고 하셨나요?
h**98**** 님 답변 답변일 2/13/2015 9:50:08 AM
구글로 검색해보니 비슷한 문제로 고생하는 경우가 꽤 있네요. 한번 참고하시라고 링크를 밑에 붙였읍니다. Troubleshooting을 한참 하셔야겠네요... Good Luck!
https://www.google.com/search?q=wifi+gets+very+slow+with+galaxy+s4&rls=com.microsoft:en-US&ie=UTF-8&oe=UTF-8&startIndex=&startPage=1&gws_rd=ssl#newwindow=1&rls=com.microsoft:en-US&q=internet+gets+very+slow+on+wifi+with+galaxy+s4

http://forums.androidcentral.com/t-samsung-galaxy-s4/278765-galaxy-s4-slow-wifi-issues-when-using-aes.html
j**g0**** 님 답변 답변일 2/13/2015 12:47:46 PM
전화기 문제가 아니라 data사용 문제인것 같습니다
data는 일정사용량이 지나면 속도가 느려지게 마련이라
대개 이럴경우 와이파이로 접속해 사용하지요

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