Q.컴을 포맷 하는방법
지역Ohio
아이디c**cl****
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작성일9/20/2015 3:29:06 PM
윈도우 8.1 입니다.
컴을 처음사서 관공서에 허가를 받는데 전화로 문의 했을때 분명히 FREE OF CHARGE 라고 했는데 온라인 으로 APPLICATION 을 작성하다보니 마지막 페이지에 크레딧 카드를 입력하라고 해서 삭제하고 다시 시작 했는데 잠시후 컴이 FREEZE 되며 바이러스에 감염됐으니 화면에 준비된 전화번호로 전화를 하라는 메세지가 떠서 다이얼을 돌리니 인도 억양의 여자가 도와주겠다며 이메일 주소를 알려달라고 해서 마이크로 소프트 인줄알고 알려주었더니 명함 싸이즈 만한 MS DOS 화면이 뜨면서 제 컴에 들어와서 여기저기 돌아다니더니 바이러스에 감염됬다고 하며 1 년 2 년 단위로 컴을 보호해주는 비용을 내라고 하기에 스팸인줄 깨닫고 컴을 꺼 버렸습니다.
컴을 다시 공장 출고상태로 포맷 했지만 지금도 가끔 MS DOS 화면이 떳다가 사라집니다. 한번 감염되면 아무리 포맷을 다시해도 소용이 없다는데 어떻게 해결하는방법이 없을까요 ?
답변 주시는 분들께 항상 감사드립니다. 하지만 LOVEDO 라는 불가촉천민 의 장난스런 답변은 사양 하겠습니다.