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Q.온라인 상품구입후 no delivery

지역California 아이디a**onio11****
조회1,545 공감0 작성일10/12/2019 12:47:26 PM
DEALSDOT.com 에서 9.23.2019 전기 kettle을 오더했는데 10.1일 delivery 된다고 이메일 연락 받았는데 안와서 연락헀더니 10.7일 delivery 될거란 이메일 받았는데
또 안왔습니다. 그후 이메일 전화 수차례 독촉했는데 답장도 없고 전화도 안받습니다. 어떻게 해결해야 하나요
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* 등록된 총 답변수 2개입니다.

케빈 장 님 답변 [법률상담] 답변일 10/15/2019 10:37:31 AM
안녕하세요

해당 주문 웹사이트에 문의해보시고, 별다른 조치가 없다면, 본인의 신용카드에 Charge Back 을 신청하셔야 되실듯 사료됩니다.

감사합니다.
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케빈 장 [법률상담]

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u**yourdau**** 님 답변 답변일 10/12/2019 5:44:38 PM
그쪽 고객센터에서 제대로 대응을 안해주면 구매때 사용한 카드사에 Charge back 를 신청하는 것 말고는 별 방법이 없겠네요.

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