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Q.한인타운 정비소가 부품으로 사기를첬어요.

지역California 아이디l**osooni****
조회10,953 공감0 작성일4/18/2015 11:14:29 AM
저번주에 글을 올렸다가 그래도 확실하게 해두는게 좋을거 같아서 올린 글을 지웠었는데요.

어제 파트들을 전부 major dealer에 의뢰해본 결과 5개 파트중에서 3개는 제차와 맞지 않는다는 답변을 들어서 여기에 다시 올립니다.

10일전 제차가 운전중에 흔들리기에 3가웨스턴에 western express lube이라는 종합정비센터에 차를 맞겼고 5개의 파트를 갈앗습니다.

하지만 수리후에도 같은 현상이 조금씩 되풀이 되길래 pep boys에 영수증과 교체한 파트들을 보여주며 확인을 요청했습니다.
그런데 이게 무슨 말입니까?


거기 정비사의 대답은 5개의 교체한 파트중 3개는 미쯔비시와 혼다 파트랍니다.

그리고 3군데는 아예 교체하지도 않은 상태라고 합니다.



제가 차에 대해서 모르니까 돈만 받아먹고 파트는 5개중에 3개는 아예 갈지도 않은거죠.
수리비용도 거의 2배를 받았다는걸 pep boys로 찾아간후 뒤ㅐ늦게 알았답니다.

돈은 돈대로 들어가고 차는 안고쳐지고 지금 무척 속이 상합니다


western express lube에 전화걸어서 항의를 해봤는데 사장님 말씀이 절대 그럴리없다며 제가 가지고있는 3개 파트는 제가 어디서 줏어온거라며 오히려 저를 도둑놈 취급을 하고있습니다.
차에 대해 문외한인 제가 어디서 미쯔비시와 혼다 파트를 구하겠습니까?

통화하면서 욕설에 신경질에 가만히 들어보니 상습범인거 같아 보였습니다.

주인이란분을 보아하니 한인타운에서 한인들을 상대로 정직하게 장사해서 꾸준히 성장해 보려는 노력은 없고 눈앞에 보이는 이익만 쫒는분이시더군요

어떤 정비소분이 말씀하시기를 이런 정비업소를 주정부에 신고해봐야 지들끼리 무마시킬게 뻔하다는 말씀을 하시던데요.



이런경우 법으로 해결할 방법은 없을까요?
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* 등록된 총 답변수 17개입니다.

서보천 님 답변 [자동차] 답변일 4/18/2015 3:32:58 PM
Consumer Affairs에 전화하셔서 자동차에 관한 컴플래인 폼을 보내달라고 하시면 됩니다.

그 폼을 작성해서 보내면 그곳에 검사가 있습니다.
검사가 그것을 조사합니다.
조사해서 문제가 있으면 그 업소 허가를 정지시킵니다.

서보천 [자동차]

직업 목사, 교수, 법무사, 운전강사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

회원 답변글
f**ingmonkey**** 님 답변 답변일 4/18/2015 11:18:55 AM
신고해 봐야 소용없다면,
불을 질러 버리십시요.
y**21**** 님 답변 답변일 4/18/2015 11:49:22 AM
그 정비소 아직도 합니까 한국분들 잘안가시는것 같던데 아주가질말라고 주윗분 들께 애기하세요
c**01**** 님 답변 답변일 4/18/2015 12:28:41 PM
간단하게 처리하는 방법이 있읍니다
당하는 사람 입장에선 억울해도 하소연할곳도 없고 분통 터지는 노릇이죠
$10.000 미만인 액수는 SMALL CLAIM SUE 를 하면 됩니다
카퓨터로 www.lacourt.org 로 들어가서 small claims를 클맄하고 날자를 받아서 소액재판을 신청 하세요
가기전에 pep boys같은데가서 문서로 확인을 좀 해달라고 그러고 영수증같은걸 잘 가지고 있다가
그쪽하고 대화한 날자 내용들을 잘 기록해 놨다가 가지고 가세요
그리고 청구를 할때 punitive damage 청구도 maximum $ 5,000? 까지 같이해서 갚아 주세요
나도 보험회사 하고 자동차 충돌로-상대방 잘못-청구한 비용이 소식도없고 연락도 안되고해서 소액재판 신청을 했드니 보험회사에서 즉시 지불하겠다고 해서 가지안고 끝나게 됐읍니다
참고로 내보험 회사는 state farm 이었는데 저쪽보험회사하고 연락도 해주지안고 질질 끌어서 취소해버리고 내가 직접 했거든요----state farm insurance,,,,,,,,sucks ! 옛날에 누가 그보험회사 들지말라고 여기 올리기까지 했든데 듣지안은 내가 잘못이지만-
화만 내지말고 소액청구 재판을 하면 해결될수있어요
그리고 나도 도움을 받았지만 여기서 가끔 조언을 해주시는 케빈 장 변호사가 있어요
소액재판을 잘모르면 그분한테 도움을 받으면 좋을거 같네요
난 경험이 있어서 물어보는것만으로도 처리할수 있었지만 전혀 모른다면 수수료를 조금 드리고라도 신청부터 법원에가서 요령까지 좀 도와달라고 하세요
참고로 이건 광고글이 아닙니다
내 아이디를 보고 ask란에 보면 묻고 답해주는걸 볼수 있을 겁니다
c**on15**** 님 답변 답변일 4/18/2015 3:56:40 PM
이곳 주인ㄴ ㅁ 은 아마도 매일 돈에 욕심이 많은가봅니다.
제발 LA 시에 신고바랍니다.
고치지도 못하고 거짓말하고 돈만 받아먹고 ,,,
결국에는 폐차하였답니다. 나ㅃ ㄴ ㄴㄴㄴㄴㅁ.
p**etsoun**** 님 답변 답변일 4/18/2015 7:21:05 PM
지난번에 올라왔던 글에 의하면 Santa Clara쪽분께서 LA방문시 렉서스차량 오일체인지를 하러 들어갔는데 그곳 사장(강용선) 이 이것저것 이상이 있다고 당장 고치라고 거짓말을 하더랍니다. 그래서 그냥 오일만 교환해달라고 했더니 화를 내더랍니다. 오일을 교환하고 Santa Clara로 돌아오는 길에 차량상태가 나빠져서 도착하자마자 딜러에 가져가서 검사해봤더니 오일상태가 이상하더랍니다. 거기 소문이 너무 않좋아서 LA에 갈일있으면 어떻게 생겨먹은 놈인지 볼라고 그럽니다.
원글님 Yelp등 여러곳에 진실을 밝히는 글을 쓰세요. 그런곳은 반드시 망해야합니다.
m**ningfo**** 님 답변 답변일 4/19/2015 12:51:13 AM
1) Western express lube - CA Department of Consumer Affairs Toll Free 1-800-321-2752
Website=www.dca.ca.gov 보고하셔서 사기꾼 결말이 어떤지 알게 하십시오.
2) Pep boys - 부품 확인한 사람의 서명과 내용, 월일 시간 기록한 것 첨부. <법원제출 시>
3) 나쁜 정비소 - 수리 내용증서 첨부, 다시 찾아가셨을 때. 책임회피한 사실 기록 첨부.
**도둑놈 취급 - 빛은 어두움을 없앱니다. 정직한 사람은 이길 수있습니다. 해 보십시오! 감사.
t**inr**** 님 답변 답변일 4/19/2015 5:37:11 AM
morningfog 님, PepBoys에서 그렇게 문서화 해줄까요? 물론 해주었으면 좋겠지만 자신있게 회사 이름이 들어가 있는 문서를 작성하려면 회사에서 허가를 해야하는데 회사에서 동의 할까요? 만약 1000 중에 하나 PepBoys에서 실수하면 또 그회사가 고소 당할텐데? 개인적으로 그 수리공이 해줄지 모르지만 그사람도 무슨 이익 (돈?) 이 있어야지 해주겠지요.
n**eeleven91**** 님 답변 답변일 4/19/2015 10:46:31 AM
한쪽에서만 이야길 들으면안되고 반대편에서도 이야길 들으면 상황은 다르겠죠..
한국사람들은 자기 이야길 할때 본인만 억울한것 같은 이야기로 댓글을 남기고 다름사람들에게 동정을 바라죠..
PEPBOY 가서 물어볼거면 차라리 거기서 처음부터 하시지 가격이 거기보다 싸니까 한국정비소에서 하시거 아닙니까??한국분들보다 흑인이나 멕시칸 또는 백인샵에서 이런일 이 벌어지면 본인이 그렇게 이야기 하실수가 있을런지
전 님편도 웨스턴샵편도 아닌 입장으로 글을 씁니다..한국경찰은 그토록 씹고 때리고 LA경찰에 쪽도 못쓰는 한국인들을 보면 짜증이 나고 그냥 딴데 가서 다시 고치시고 생각지우세요.....이러면서 차에대해 알아가는겁니다....여긴 한국이아니고 미국이고 한국에서 하던 댓글이나 막말을 막달면 이글 스킵해서 님이 상대방에게 고소 클레임 당할수 있어요.....
z**r**** 님 답변 답변일 4/19/2015 12:58:32 PM
나 이거 로그인해서 댓글달게 만드누만..
이분은 유학생이 아닌거 같은데.
유학생이 무슨 다른글 올렸었나 보네??
저번에 라디/코리아에 올라온 글보니 이곳의 문제는 허위 과다청구/부품사기 이전에 어떤 여자손님이 수리때문에 맡긴 차를 가지고 정비소 주인이란 자가 160마일 이상을 타고 다니다 트렁크에 구멍을 냈는데 오히려 손님더러 정신없는 여자라며 신경질을 냈다는게 문제가 됐었고..
어떤 정비소에서 손님차를 160마일 이상씩이나 타고 다닌데??
테스트 드라이브라기엔 너무 많은 주행량인게 분명하고..
거다가 2-3만 마일을 더 뛸수있는 멀쩡한 부품을 교체해선 두배 이상의 폭리를 취했다하고..
이곳 정비소에서 피해 입었다며 게시판에 올라온 글들을 그동안 한두번 본게 아니거든..
글 올라오면 중앙이나 라디/코리아 관리자 협박해 바로바로 지우게하고.
지금 숨바꼭질 하는것도 아니고 참말로 뭐 하자는건지..
이거야 어디 무서워서 정비소에 차 맡기겠나..
거기다 저번엔 라디/코리아 게시판에다가는 정비소주인이 절대절대 그럴리 없다며 현상금을 2000달러 준다고 올려놨드라고..
그러자 얼마 안있어 피해 손님들하고 다른 정비소에서 일했다는 정비사의 목격담 댓글들이 올라오니까 지가 올린 2000달러 현상금 글을 하루도 안되 지우더라고..
조횟수 올라가고 목격자들 댓글수 올라가니 주인이란 인간도 뭔가 캥겼으니까 2000달러 현상금준다는 본인글을 지웠겠지??
그글을 몇달전 라디/코리아 게시판에서 본기억이 나는데 말야..
z**r**** 님 답변 답변일 4/19/2015 1:04:55 PM
근데 관리자들도 문제다..
업소 주인이 지워 달란다고 바로바로 지워주고..
이런 피해 글들은 더 이상의 피해자가 안나오게 널리 알려 상기 시켜줘야 하는데 관리자들은 그져 숨길려고나 하니 달러돈이 엉뚱한곳으로 새지..
h**a**** 님 답변 답변일 4/19/2015 1:26:10 PM
주 정부에서 운영하는 http://www.bar.ca.gov/ 에 접속해서 "I am a consumer..., I want to File a complaint" 를 선택한후에 "Complaint Form" 을 작성해서 보내면 그 정비소의 잘못 여부를 조사해 줄것 입니다. 비록 여러 절차가 있고 시간이 걸리더라도 포기하지 말고 기다리시면 좋은 결과가 있읍니다. 원글님 이전에 손님 몇명이 비슷한 이유로 조사를 요구한 기록이 있더라면 주정부가 다른 정부기관과 연계해서 진실을 밝혀 냅니다. 그러니 꼭 신고 하시기 바랍니다.
m**danali**** 님 답변 답변일 4/19/2015 3:59:36 PM
거기 정비사의 대답은 5개의 교체한 파트중 3개는 미쯔비시와 혼다 -

무슨 차이길래(부속이 혼다인지 미쓰비시인지 순정이 아니면 그런 표시가없어서 알수가 없는데)
다른차종 부속이 들어간다는건지 pep boy 에 일하는 사람들 엉터리 많아요
물론 차종이 틀려도 같이 공유 할 수 있는 부속도 있지만 상식적으로도 안되는 답변들을 하는군요
도대체 벤츠차에 BMW 부속을쓴다는건데
전혀 말도 않되는 질문을 하셨네요
그부속이 맞는다면 순정품이라는 얘긴데
그것은 아무문제가 없는데
그런데 review 보니까
이 가게 사기 많이 쳤나봐요
c**isush**** 님 답변 답변일 4/19/2015 4:12:46 PM
여기 장사수준이 완전 한국의 용팔이라니까요.
여러분 한국에 협박하며 강매하는 용산 용팔이 아시죠?

여기 50대후반으로 보이는 주인이 보면 완전히 진짜 용산 용팔이보다 더하면 더했지 덜하지 않는 진짜 인간이길 포기한 인간이더라구요.
제가 이말을 왜 전하냐하면 그래도 제가 지금은 40이 넘었지만 해병대 출신인데 저한테 tv룸 옆사무실로 불러들여 건방지다며 손목으로 목을 조르길래 한심스러워서 그손을 비틀어버린적이 있었습니다.

이게 말이 안되는게 차가 8만마일밖에 안된 멀쩡한 차에 절더러 오일펌프를 갈라는데 가만히 지켜볼수가 있어야죠.
제가 한국에서 7년넘게 중장비 정비사로 굴러먹다가 미국으로 이민온 인간입니다.
그래서 설명을 해주며 안고친다고 거절을 했더니 있는데로 화를 내가며 이리 오라고 사무실로 불러들이더니 다짜고자 목을 조릅디다.

여기 사장이란 사람,진짜 경우가 없어도 너무 없다는 얘깁니다.
경찰을 부를까도 생각을 해봤지만 주인이란 작자도 얼굴에 상처가 있고해서 그냥 제차 몰고 나왔습니다.
차에 대해 전혀 모르시는 분이라면 여기 웨스턴익스프레스 정비센터는 절대 가지 마세요.
사기 당하기 딱 좋습니다.
c**olin**** 님 답변 답변일 4/19/2015 8:00:51 PM
물론 차종간에 서로 호환되는 부속이 있고 순정부품은 비싸니 딜러가 아닌 정비소에서는 대개 재생품 또는 after market 파트를 쓰죠. 그런데 단지 바가지 씌우는데서 끝나는게 아니고 이런식으로상습적으로 손님을 협박 또는 사기를 쳐서 영업 한다면 범죄행위나 다름이 없겠죠. 이런경우는 검찰청에 신고하여 업소를 폐쇄시키는게 옳다고 생각합니다.
b**145**** 님 답변 답변일 4/19/2015 9:18:35 PM
아니 이게 사실이라면 대낮에 강도에게 돈뜯긴것과 같은데 가만히 있으면 안돼죠.
구굴 리뷰보니 완전 쓰레기 같은 곳인데 문 닫게 해야 하는것 아닌가요?
c**olin**** 님 답변 답변일 4/20/2015 5:26:08 AM
그 강사장이라는 사람이 성당에 다니는데 같은 성당사람들한테도 그런식으로 사기를 치고 갈취를 한다더구만. 아무리 사도신경을 외우고 성호를 긋는들 천주님께서 용서하실까?

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