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Q.SSA 온라인 계정이 전화번호가 변경되서 ...해결방법?

지역California 아이디r**dso****
조회87 공감0 작성일1/14/2026 11:21:36 AM

SSA.GOV 온라인 어카운트 등록후 사용중 전화번호 변경으로 USER ID,PASSSWORD


입력후 본인확인 방법으로 옛날 전화번호로 확인숫자를 보내와서 진행이 안됩니다.

 

쇼설 사무실 두차례 방문해 뉴 전화번호 업데이트 요청 했는데도 9일이(휴일 제외) 지나도


노트북으로 제 온라인 계정에 로그인 하면 기존 USER ID,PASS 로그인 하면 아직도


업데이트 안되고 옛날 번호로 확인숫자 보냈다고 10분안에 SEND 하라고 하는데..


그래서 쇼셜 오피스에서 알려준 1800-772-1213 전화해도 1시간 기다려도 연결안되서


글을 올리게 됐습니다. 경험 있으신분 ,전문가 님들의 조언 부탁 드립니다

0/1000

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

회원 답변글
z**fandel0**** 님 답변 답변일 1/14/2026 1:08:51 PM
Contact Credential Provider (Not SSA):

Login.gov Help:
https://www.login.gov/help/

ID.me Help:
https://help.id.me/hc/en-us

기존 전화번호에 접근할 수 없으므로
백업 코드를 사용하거나,

현재 Login.gov/ID.me 계정을 삭제하고
현재 전화번호로 새 계정을 생성하는 방법이 있으며 . . .

https://www.ssa.gov/myaccount/account-transition-faqs.html

https://www.ssa.gov/myaccount/lp/landing-page-rome-exit.html

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