south bay 싱글하우스입니다
2년전 이사왔습니다
집 관리 초보입니다

water heater(아마 온수기인 듯) 고장입니다.
며칠전 히터주변에 물이 조금 고여있길래, 걱정되어 온도조정밸브(knob)를 "0"로 이동했다가(돌렸다가) 다시 "hot water" 로 이동했습니다. 밸브를 만지작 한 이후로 더운 물이 안나옵니다.
찬물나옵니다 (며칠동안 찬물 샤워에 이가 바드득 갈립니다).
온도밸브를 만지기 전에는 더운 물이 나왔습니다.
지금도 물은 한방울씩 계속 떨어져, 밑에 물받이 용기를 받쳐놓았습니다.

water tank 하단을 보면, 외견상으로 제법 많은 부식이 보입니다.

히터는 건물안이 아니라, 건물외벽에 부착되어 있습니다.
당초 히터는 건물안에 있었으나, 건물밖으로 이동한 것으로 보입니다.

히터는 reliance 회사제품입니다
gas 사용, 모델은 1010, sta-kleen
모델넘버로 reliance 회사로 물어보니 1998년형, 즉 17년전 제품입니다

보험회사에 질문하니, wear and tear 라면서 보험처리 대상아니랍니다
reliance 회사에 더듬영어로 물어보니 안내하는 여자는 plumber에게 물어보랍니다

도움요청합니다.

1. plumb에게 탱크를 수리요청해야 할까요?
plumber가 와서 수리를 못하거나, 수리필요성이 없다하더라도, plumber에게 방문점검에 따른 비용을 지불해야 하나요?

2. plumber수리 대신, 신 제품을 구입하고, 신제품을 판매공급하는 자에게 설치요청하는 것이 좋을까요?

3. 만약 신제품 구입설치가 낫다면, 제품과 용량크기를 추천 부탁합니다.
17년전 제품이라면,요즈음 좋은 제품이 있을듯합니다 (사용자: 60대 부부 거주. 자식들은 1년에 한두번 집에 옴)