혹시 신청시 Paper document 대신 on-line으로만 소통하겠다는 항목이 없었습니까?
일단 online 접속하고 Register or Manage Claim을 열어 보세요.Set-up이 되어있는지, Certify할 것이 있는지 확인해 보시기를 권합니다.
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