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Q.자동차 리콜에 대한 문의드려요.

지역California 아이디g**kmg**k****
조회1,773 공감0 작성일3/11/2024 3:47:32 PM

안녕하세요? 

저는 라스베가스에 살고 있는데 지난주에 LA갔다가 도중에 차에 문제가 생겨서 겨우LA에 도착했어요. 딜러에 가니까 리콜 대상이라 엔진을 교체해야 한다네요. 수리 기간은 몇주 걸린다는데 렌트카 사용하면 보상 해 준대요. 

그런데 차를 맡겨두고 집으로 비행기를 타고 가서 다시 몇주뒤에 차를 찾으러 비행기를 타고 LA와야 하는데 이런 경우 어떻게 하는게 좋을까요? 


혹시 딜러에게 차를 다 고치고 나서 제가 사는 라스베가스로 보내 달라고 요구할수 있나요? 


아니면 고장난 차를 라스베가스 현대 딜러에게 보내서 고칠수 있도록 해 달라고 요구할수 있나요?


그나마 이 거리는 가깝다면 가깝겠지만 만약에 뉴욕에 갔다가 이런 경우는 어떻게 하나요?  

차 수리 맡기고 왔다갔다 해야하나요? 아니면 다른 좋은 방법이 있을까요? 


도와주세요. 감사합니다.

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* 등록된 총 답변수 2개입니다.

회원 답변글
g**kmg**k**** 님 답변 답변일 3/11/2024 7:09:51 PM
차량이 몇년형인지에 따라, 페이먼트가 남아 있는지 리스 인지 purchase 인지에 따라 답변이 완전히 달라질 수 있습니다

---->>>2013년 형 소나타 리미티드고 2.3l 엔진 이며 페이먼트는 다 끝났어요.
그런데 이게 제가 문의드린 것과 어떤 영향이 있는건가요?
s**orea**** 님 답변 답변일 3/14/2024 11:06:56 AM
문의는 해 볼 수 있겠지만 딜러가 그런 요구까지 들어줄 의무는 당연히 없습니다. 차량 리콜은 제작사 탓이지 딜러 탓이 아니니까요. 딜러는 제작사가 지시한대로 수리만 해주면 그만입니다. 따라서 딜러한테 문의할게 아니라 현대차에 문의해 보셔야 합니다. 차량 고장이 리콜 문제가 100% 확실하다만 비행기 값 어느 정도 보상해 줄겁니다.

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