Q.자동으로 update후 컴이 망가진 경우입니다.
지역Oklahoma
아이디d**sma****
조회2,347
공감0
작성일10/8/2017 4:01:46 AM
microsoft사의 2015년형 surface3을 사용중에 자동업데이트 실행후
explorer가 열리지 않아 ms소비자 센터에 전화도 하고 ms store에도 다녀왓습니다.
결론은 total loss입니다
저의입장은 저의 잘 못이 아닌 회사측에서 자동업데이트후 컴이 망가졋으므로
soft ware만든 당사자인 회사측에서 일부를 손실 보상해줘야 하지 않을까 라는 생각으로 여러각도로 접근을 햇으나 회사에선 warranty 1년 후에는 회사측에서는 아무런 책임이 없다는 이야기만 들었네요
제 입장에서 너무 억울해서
이런 경험이 있는 분들의 경험담을 듣고 싶네요.
다시 사기엔 너무 분통이 터지고
다른 기기 사기도 그렇고 ....
저의 부주의에 의한 잘 못이 아니라 더더욱 기분이 나쁩니다.
경험있으신분들 좋은 말씀 부탁드립니다.