아마 동명이인이 처리하였거나, 아니면 비슷한 이름의 것을 DMV 직원이 잘 못 처리하였을 것 같습니다.
해결 방법은
1. 먼저 DMV에 메니저를 만나서
알칸사에서 면허증을 취득한 적도 없고 그곳에 간적도 없다는 것을 말씀해 보시기 바랍니다.
그러면 그 상황을 확인하고 해결해 줄 것입니다.
2. 메니저가 해결을 못하면 본인이 알칸사 DMV에 연락을 하셔서 위의 상황을 설명하시고 Surrender 된 것을 풀어 달라고 하셔야 합니다.
3. 그 후에 다시 면허증을 재발급 받으시면 됩니다.