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Q.Claim Adjuster의 의도적인 연락 피하기에 대해서

지역California 아이디F**aQy2TN0V4eA****
조회2,866 공감1 작성일3/5/2022 11:28:33 AM

안녕하세요.

최근에 가만히 있다가 앞차가 급후진해서 앞 범퍼를 들이받친 직장인입니다.

제 보험에 제 차의 Damage에 대한 옵션이 없어서 상대 보험회사에 직접 Claim을 청구하였는데 상황이 참 이상하게 돌아가더군요.

일단 상대 보험회사에서 상황에 대한 제 Statement를 녹음했고 저 쪽에서 지정해 준 Body Shop에 가서 Estimate를 받았습니다.

얼마 후 상대 보험회사로부터 'Estimate Reviewed, copy being mailed to you. Please contact your claims adjuster for next step and further information'이라고 문자를 받았죠.

그런데 아무리 전화를 하려고 해도 이메일을 보내도 답변이 오질 않네요.

보이스 메일을 남겨도 마찬가지구요.

더더욱 놀라운 것은 이런 일들이 꽤 흔하다는 사실에 충격을 받긴 했습니다.

조금 더 기다려보기는 할텐데요.

더 길어지면 법적으로 제가 취할 수 있는 것들에게는 뭐가 있을지 여쭙고 싶네요.

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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

알렉스 차 님 답변 [자동차] 답변일 3/8/2022 12:25:22 PM

말씀하신 대로,

보험회사 adjuster와 연락이 닿지 않는 것은 매우 흔한 일입니다. 


그보다는 상대방 보험회사와 변호사없이 Statement을 작성한 것이 우려스럽습니다. 

본인에게 불리할 수 있기 때문입니다. 보통은 변호사 사무실에서 written으로 작성합니다. 


또 앞차가 후진했다 하더라도 증거를 제시하지 못하면 불리할 수 있으니, 

교통사고 전문 변호사와 상담해보시는 것이 좋겠습니다. 


다음 칼럼도 참고하시기 바랍니다. 


"후방 추돌은 무조건 뒤차 잘못일까?"

https://news.koreadaily.com/2021/11/03/society/opinion/20211103173346202.html







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알렉스 차 [자동차]

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전화 213-351-3513

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