미국에 800 번호가 001 1 800 xxx xxxx 로 안되면 Skype 로 해보세요. 니라를 미국으로 설정한 후 800 xxx xxxx로
그래도 안되면 여기에 800 번호 올려 보세요. 누가 도와 줄지모르니. 800 번호는 보통 다른번호도 있습니다. 미국안에서 800 으로 전화해서 물어보면 될거에요.
401k 가 있으니 SS number 가 있겠지요? 전액 인출시 (사실은 조금만 이라도 인출시) 세금을 내야하는데 금액은 그 사람의 그해의 세금보고 하는 수입에 달려 있으니 계산해보기전에 (income tax filing)는 모르지요.
하여간 그회사와 연락이 우선 입니다. 그 회사도 본인 확인 하는게 중요 하고요.