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Q.불량리브레 반품

지역Maryland 아이디g**chu****
조회1,826 공감0 작성일7/17/2022 1:01:24 PM
저는 19년째 당뇨약을 먹고 있으며 약 3개월 전부터 자동혈당 측정기를 한인 약국에서 주문하여 사용중 입니다
메디케어에서 커버를 않해주어서 캐시로 한달에 센서2개 값 약140불을 지불합니다
5번째 센서를 부착하여 사용중 부착후 3일째 부터 센서에 에러가 나오더니 5일째 부터는 아예 당뇨수치가 기록이 않되며 센서 교체하라고 나오길래 약국에 사정 이야기를 하엿더니 본사에 전화해서 해결하라고 합니다
이말이 맞는말인지 이해를 하기가 어려워서 자문을 구합니다
참고로 센서 1개의 수명이 14일인데 5일도 제대로 사용하질 못하고 전에 사용햇던 4개의 센서는 14일씩 다 사용햇습니다

귀한 답변 미리 감사드립니다
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* 등록된 총 답변수 2개입니다.

회원 답변글
t**t**lov**** 님 답변 답변일 7/18/2022 4:20:48 PM
본사에 직접 연락하셔어 구매하신(영수증) 곳을 말씀드리고 컴플레인을 하세요. 하루 빨리 필요하니 그구매하신곳에서 새것으로 받을수 있게 해주던지 아님 소포로 집으로 직접 딜리버리해주라 하세요. 고장난것은 본사로 리턴할수 있게 리턴 라벨을 보네달라하세요.
아무래도 직접 집으로 보네주실것 같은데, 말씀을 잘하시면 됩니다.
g**chu**** 님 답변 답변일 7/18/2022 5:25:05 PM
댓글 감사합니다
본사에 연락해서 컴프레인햇더니 리턴없이 본사에서 직접 저에게 새것을 소포로 보내 주겠다고 햇습니다

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