000 코리아 인터넷 방송과 맴버쉽 갖고 시청을 했습니다
그런데 시간 지날수록 점차적으로 버퍼링이 심하더니 화면이 자주 정지 현상이 발생해
인터넷 회사에 전화해 제 이메일과 전화번호을 알려주고 환불 조치을 해 달라고 전화로 요구했더니 제 어카운트 찾았고 메모을 해 놓았으니 메니저에게 말 전하고 전화하라 하겠다 말을해서 언제쯤 전화한단 말인가 라고 물었더니 오후 근무 끝나기 전까지 전화할거다 해서 상담 여성 이름을 물어서 적어 놓았습니다
오후 상담 시간 다되어도 연락없어 다시 전화했더니 제 어카운트을 또 달라고 요구하더군요
그래서 주었더니 제 어카운트가 없다며 다시 카드넘버 달래서 주었더니 어카운트을 찾을수없다며 일방적으로 전화을 끊더군요. 화가나서 다시 전화 걸어 전화 왜 끊야고 했더니 자동으로 끊어졌다고 합니다. 오전에 상담했던 여성 이름 알려주었더니 그런 직원도 없다고 발뼘하고 있고 오전에 저의 직원과 통화한것 맞냐고 저에게 대꾸을하더라고요
좀 있다가 메니저 오면 연락 준다고는 했지만 아직도 전화 안오고 있으니 제가 해야 할 방법이 뭔가요. 좀 알려주세요
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