Q.보험료의 일방적 인상
지역Utah
아이디j**im197****
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작성일10/23/2012 2:36:57 PM
안녕하세요?
저는 연구년으로 1년가 유타주의 솔트레이크 시티를 방문 중인 김재진입니다.
제가 미국에 와서 자동차를 구입하고 곧바로 Geico라는 보험회사에 자동차 보험을 가입하였습니다.
그 때 당시 면허가 없기 때문에 국제면허를 가지고 가입을 하였고, 6개월간 약 600 달러 정도되는 보험에 가입하였습니다.
그런데, 오늘 우연히 그 보험회사의 홈페이지에 방문하여 보험료가 약 950 달러로 인상이 된 사실을 알게되었습니다.
그 전에 홈페이지에서 미국 면허 번호를 업데이트하라는 메시지를 받고서,
면허를 취득하는데 시간이 많이 걸린다는 내용으로 그 회사에 고지한 바 있습니다.
오늘 통화 중에 한국어 통역을 요구하였는데 (이런 문제가 제게 중요하고 민감한 상황이라 한국어 통역을 요구하였습니다) 가능한 통역자가 없다는 이야기만 되풀이 하여,
일단, 다음에 다시 전화를 하겠다고 통화를 마무리 진 상황입니다.
아직 면허를 취득하지 못 한 상황이지만, 처음 가입할 당시와 비교하였을 때, 달라진 상황이 하나도 없는데, 저와 의견 교환도 없었고 제게 어떠한 고지도 하지 않고서 일방적으로 보험료를 인상하는 게 저의 상식으로는 도저히 이해가 되지 않습니다.
이런 경우에는 어떻게 대처하는 것이 현명한 방법일 지 궁금하여 이렇게 문의를 드립니다.
감사합니다