아마존 물건 구입후 리턴방법 - ASK미국

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h**chun**** 님 답변 답변일 11/4/2020 11:37:23 AM

환불 받으셨고, 셀러가 응답이 없으면, 그 물건은 리턴 안해도 무방합니다. 그냥 그 물건 킵하시면 됩니다. 왜냐하면 케이스 크로우드라서 님께 아무런 불이익은 없습니다.

Z**za**** 님 답변 답변일 11/4/2020 12:41:28 PM

드물지만 seller가 returnless refunds를 offer 하죠, 그러나 보통은 물품 리턴 전에 reund를 받을 경우 45일 안에 return 하지 않으면 Amazon 이 seller 에게 refund reimbursement 를 주죠. 그래서 어떤 seller 는 이런 점을 악용한다고 하네요. 다시 한번 seller 에게 contact 를 해보고 안되면 Amazon 에 연락하시면 해결되죠. Amazon refund policy 는 확실하죠. 아! 무슨 물품인지는 모르겠지만 used 인 듯. Seller 가 refund 와 return shipping cost 로 인해 그 상품을 resell 할때 손해가 될 경우 물품 return 을 포기하기도 하죠. 조금이라도 손해가 적은 쪽을 선택하는데 비지니스죠. 아마 그런 경우 같은데. 알아 보시길.

j**eli**** 님 답변 답변일 11/5/2020 2:13:55 AM

아마존 리턴은 무조건 customer service에 직접 전화를 하시던지 text를 하시던지 하세요.셀러와 직접하라고 할때도 있는데 그렇게 되면 이메일로 리펀과 리턴에 대한 확인을 꼭 하셔야 합니다.일단은 무조건 아마존에 연락을 하세요.그러면 일이 쉬워집니다.

t**i**** 님 답변 답변일 11/6/2020 8:15:37 AM

요새는 사용한 카드로 환불이 되지 않고 아마존 어카운트에 크레딧으로 남아있을겁니다.
어카운트에 들어가서 My Payment라는 항목을 찾아보세요

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Q.아마존 물건 구입후 리턴방법

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