이민국에서 본인의 I-485를 아직 결정내리지 못하고 Pending 중이라는 뜻이라고 사료됩니다. 과거 영주권 카드 제작이 시작한다고 할때, 본인의 영주권 신청서가 승인이 되었다고 연락을 받으셨는지요? 아니라면 과거의 받으셨던 영주권 카드 제작이 시작되었다는 서류와 함께 이민국에 다시한번 문의 해보시기를 권해드리겠습니다.
제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.
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