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Q.T-Mobile 에서 $1019.99 non-returned device 로 청구해서 억울하게 지불 하였습니다.

지역California 아이디s**boy686****
조회1,230 공감0 작성일9/4/2024 11:48:11 PM

T-Mobile 에서 warranty exchange 로 새로운 전화기 받고 당연히 고장난 전화기 보냈는데 못 받았다고 charged 가 되었고, 어쩔수 없이 1019.99 을 지불 하였습니다.

UPS tracking number 도 있고, 분명하게 delivered 라고  확인되었지만, warehouse 에서 scan 이 안되서 전화기를 찿을수 없다 하네요. T-Mobile 에서 업무 실수로 전화기를 못 찿는데.. 보낸사람 이 책임을 저야 한다니.. 참네..

너무나도 억울해서 혹시나 해서 도움을 찿습니다. 

customer service 전화 해도 할적마다 다른 사람이 받고, 법인 운영하는 매장에도 두군데 갔지만 연락이 없습니다. 

혹시 Small claim 이라고 가능할까요?

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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

회원 답변글
C**i115**** 님 답변 답변일 9/22/2024 6:29:57 PM
T-mobile 서비스별루안좋아요
코스트코 매장에서 새전화기 사면 3개월쯤 $75짜리 코스트코기프트카드
준다면서 9개월이지난 지금도 연락하면 오늘내일하면서 안주고있음 전화
하셔서 높은사람찾으세요

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