현대 자동차 딜러쉽에서 견적 맡겼는데 저와 컨펌 없이 3700불짜리 수리를 시작해 버렸습니다. - ASK미국

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k**eangu**** 님 답변 답변일 2/14/2023 4:30:51 PM

https://ag.state.il.us/consumers/

t**t**lov**** 님 답변 답변일 2/15/2023 10:08:41 AM

굉장히 복잡한 일을 당하셨네요. 우선 총메네져에게 견적 통보도 없이
딜러 마음데로 했다는걸 어필하세요. 대부분 딜러에 오일 체인지룰 하러가도 절차를 밝고 차주의 싸인을 받게되어있는데 혹시 싸인하셨니요?
씨인을 안하셨다면 그 직원이 잘못한거니 메니져에게 따져보세요.
그리고 5천불이라는 큰 금액을 더군다나 차주 싸인없이 했다는게 이해가 되질 않네요. 또 금액이 다른 딜러와 다르다면 그건 Corporation 에 신고하세요. 그 딜러 문제 있는 딜러일듯해요.

s**j**** 님 답변 답변일 2/16/2023 10:21:30 AM

미국에서 자동차 때문에 골탕 많이 먹지요. 특히 Benz, BMW, VW 등은 써비스 해준다고 불러놓고 보지도 못하게하고 Timing belt, Cam shaft 고장났다고 수천불씩 바가지 씌우는 경우를 많이 봤습니다. 현대차 도 그런줄은 몰랐습니다. 저는 이민 28년동안 Camry, Sienna, Subaru, 다시 Camry 로 새차를 사서 정기적으로 Air filter 를 비롯해서 모든 소모품을 교체 보충 해주고 브레이크 는 직접 갈고 손질해서 탔습니다. 처음산 Camry 의 라디에이터에 구멍이나는 고장이 발생한경우를 빼고는 이늠들 절대 고장 안납니다. 딜러에 가면 말썽 나는것 같아요.

s**to**** 님 답변 답변일 2/17/2023 10:00:01 AM

스몰클레임은 시간이 많이 걸립니다
우선 해당 딜러에 이 케이스를 가주 소비자 보호국 차량담당 오피스에 리포트 한다고 해 보셔요
그래도 해결이 않되면 그 오피스에 리포트를 하셔요
BAR bureau of automotive repair
bar.ca.gov

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Q.현대 자동차 딜러쉽에서 견적 맡겼는데 저와 컨펌 없이 3700불짜리 수리를 시작해 버렸습니다.

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