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Q.악덕업주 물건을 안돌려줄때...

지역California 아이디o**nminde****
조회3,184 공감0 작성일7/19/2013 1:39:24 PM
사례#1) 자동차를 차수리하는 정비소에 맡기고, 맡길때 어디에 어떤 문제가 있는지 설명해주고, 고치는 비용은 대강 얼마정도 든다고 했고, 그런데 몇일뒤 차를 찿으러 가니, 하는얘기가 막상 뜯어보니 거기말고 다른 파트에도 이상이 있어 수리했는데, 수리비를 원래 얘기했던거보다 배를 더 달라고 한다...그래서 그렇게는 못주겠다 그러니, 그 돈 줄때까지 차 가져가지 못한다고 한다...

사례#2) 물건을 수리소에 보냈다. 일주일뒤에 수리비$200내고 물건을 찿아왔다, 와서 몇일만에 다시 고장이 나서 워런티서서비스로 다시 물건을 맡겼다..이번에 찿을때 수리리 $100을 도 내라고 한다...그래서 무상워런티기간이고 하니 무상아니냐? 그러니, 다른 부품을 갈았기 때문에 돈을 내야 찾아가지 안그러면 물건 못내준다..

위에 두자기 사례에서 보신것처럼, 서비스 업자가 맡긴물건을 담보(인질)로 터무니없는 수리비를 청구할때 어떻게 해야 합니까? 물건은 자기들이 가지고 있고, 안주니...그렇다고 돈을 달라는데로 다 줄수도 없는것이고요.....
물론 업소가 양심적으로 청구하면 아무문제없지만(상식선에서 줄건 주고 받으면되지만), 만약 악덕업자, 바가지 쒸우는 업자를 만났을경우, 터무니 없는 금액을 요구할때 어떻게 대처할수 있나요?? 근데, 당장 차를 쓸일이 있는데, 차를 볼모로 업주가 뻣대면 어떻게 차를 찿을수 있나요? 경찰을 부르면 경찰이 차를 사용하게 해주나요? 업주가 원래 자기들 마음대로 가격 정해서 부르고 그 돈 안주면 돈 줄때까지 차를 홀딩하는게 적법한건가요?
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* 등록된 총 답변수 1개입니다.

회원 답변글
rai**** 님 답변 답변일 7/19/2013 9:50:25 PM
그럴땐 경찰을 불러서 해결하는게 빠른 방법입니다.
그리고 그럴땐 상세 내역 영수증을 요구하시고 만약 거짓으로 판명나면 스몰크레임으로 보상청구하시면 됩니다.

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