Q.베스트바이에서 워렌티를샀는데 교환안된다네요
지역California
아이디w**nikk****
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작성일9/15/2010 7:41:33 PM
안녕하세요.
제가 베스트바이에서 귀에꽃는 (Earphone)을 $30불에 샀습니다.
계산할때 캐시어가 이렇게 말했습니다.
캐시어(C), 저(M)
C: 이어폰사면 $5.99에 워렌티가된다
M: 무슨워렌티냐?
C: 2년안에 이어폰이 고장나면 100% 새걸루바꿔준다
M: 좋은딜이네.. 그럼 바굴때 영수증 또는 이어폰 박스가 필료하냐?
C: 아니다 너의 이름과,집주소,핸드폰 번호, 이어폰 이름을 쓰면
바꾸로올때 영수증같은거 필료없다
M: 오케이
하고 $30+$6=$36불 주고 이어폰을샀습니다.
그후 4개월후 이어폰이 한쪽이 안나와 베스트바이를갔습니다.
나 2년워렌티 한사람인데 새걸루바꿔달라 고장이났다.
그런데 영수증을 요구하더라구요... 영수증필료없다해서 버렸다
했는데 영수증없이 새걸루 못준다고합니다... 그래서 제가
그럼 왜 내정보를 가져갔냐 하니깐 바꿔줄수있는데 니가 영수증을안가져와서
못봐꿔준다고하네요.ㅠㅠ
이거 어찌해야되나요..;;